Как выбрать надежного туристического оператора?

В связи с последними событиями в сфере туризма, многие туристы всерьез стали задаваться вопросом с каким туристическим оператором отправиться на отдых. Чтобы развеять некоторые мифы и опасения, мы решили разобраться в нюансах украинских туристических операторов и даем советы, как избежать проблем во время отдыха.

 

Какие туристические операторы работают в Украине?

В целом, на украинском туристическом рынке есть лишь 7-8 крупных туристических операторов, надежность, которых не вызывает сомнений. Это туристические операторы, которые у всех на слуху и знакомы даже тем туристам, которые путешествуют раз в несколько лет – Tez tour, Coral, Pegas и другие. Кроме этих туристических операторов есть и множество более мелких.

 

Почему мы не рекомендуем бронировать туры небольших туристических операторов?

Сразу должны заметить, что мелкие туристические операторы не всегда хуже выполняют свою работу. Напротив, есть туристические операторы, которые мало кому известны, но делают лучшие туры в своем сегменте. Однако, здесь есть свои нюансы.

• Небольшие туристические операторы не могут позволить себе аренду чартерного рейса. Чаще всего они выкупают блоки на регулярных рейсах авиакомпаний, поэтому стоимость туров всегда выше, чем у компаний, которые запускают свои чартерные рейсы. Это также не всегда плохо, блоки рейсов могут оказаться у авиакомпании Qatar airways, а чартер крупного туристического оператора украинской авиакомпании. Но стоимость на блоки регулярных рейсов все же обойдутся дороже.
• Крупные туристические операторы более опытны. Это, пожалуй, самое важное отличие между крупным оператором и небольшим. Поток туристов крупных туристических операторов позволяет отточить всю схему вашего отдыха: прилет, заселение, экскурсии, выселение, трансферы и перелеты. Небольшие операторы могут чаще попадать впросак – опаздывать, отправлять неопытных гидов, дольше решать проблемы, если подобные возникнут. Просто у небольших операторов на отдых отправляется сотни туристов и это практически незаметно, а у крупных туристических операторов тысячи и несколько грубых ошибок превращаются в настоящий хаос.
• Могут быть ненадежны. Мы бронируем туры небольших туристических операторов, только в случае отсутствия альтернативы или если турист сам решает воспользоваться конкретно их услугами. Всегда есть доля вероятности, что небольшой туристический оператор обанкротится и наши туристы окажутся на отдыхе без поддержки. Поэтому мы исключили ненадежных туристических операторов из нашей системы поиска туров и всегда предупреждаем о них своих туристов.

 

В чем отличия крупных туристических операторов?

Скажем честно, если рассматривать популярные туристические направления – Турция, Египет, Черногория, то существенной разницы вы не ощутите. 80-90% отельной базы у крупных туристических операторов совпадает, качество автобусов также, экскурсии практически у всех похожи. Но обращать внимание стоит вот на что:

• Авиакомпания, которая совершает полеты. В первую очередь стоит обратить внимание с какими авиакомпаниями сотрудничает туристический оператор. От этого в большей мере будут зависеть задержки рейсов, возраст самолетов, сервис и т.д.
• Принимающая компания. Когда вы приезжаете на отдых в любую страну, вас всегда будет встречать принимающая компания. У некоторых туристических операторов есть своя принимающая компания, а некоторые работают с местными принимающими компаниями. Лучше будет, если у туристического оператора есть своя принимающая компания, так как проблемы решаются гораздо быстрее и проще. Однако, и здесь бывают исключения, так как есть местные принимающие компании, которые на порядок выше любых других. Об этом лучше всего проконсультироваться с вашим туристическим агентом и он подскажет, что в конкретном случае будет лучшим выбором.
• Стоимость туров. Не всегда низкая стоимость туров говорит о плохом качестве туристического оператора. Все это связано с контрактами, которые заключил оператор. У каких-то операторов более выгодные условия по отелям, у каких-то напротив несколько хуже. Так что, не всегда высокая цена станет залогом качества туристического оператора.

Все эти нюансы вы всегда можете обговорить со своим туристическим агентом, который всегда находится в курсе последних событий и сможет честно порекомендовать вам надежного туристического оператора. Хороший Отдых на рынке туризма уже более 10 лет и заслужил доверие многих туристов, отзывы которых вы всегда можете найти на нашем сайте – https://xo.ua/about/otzyvy. За 10 лет нашей работы не было ни одного случая, чтобы наши туристы остались на отдыхе без поддержки или не смогли вернуться в Украину. Все благодаря тому, что мы не работаем с ненадежными партнерами и оказываем поддержку нашим туристам 24 часа в сутки.