Министерство иностранных дел Украины внедряет новую цифровую систему для упрощения консульских услуг за рубежом. Интеграция с приложением "Дія" позволит украинцам быстрее получать необходимые услуги.
Министерство иностранных дел Украины внедряет цифровые технологии для консульских услуг украинцам, которые находятся за рубежом. На такой шаг решились, чтобы повысить доступность и эффективность обслуживания.
С начала 2022 года количество украинцев, проживающих за границей, стремительно выросло. А это стало серьезным испытанием для консульских служб, которые не всегда могут справиться с повышенным спросом. Поэтому, чтобы оперативно удовлетворять потребности граждан, МИД начал масштабный проект по цифровизации консульских услуг.
Георгий Тихий, представитель МИД Украины, поделился новостью об активном улучшении и обновлении системы консульских услуг. Главный замысел - перевести часть услуг в онлайн-формат. Это позволит снизить давление на консульства и поможет гражданам получить все необходимые услуги онлайн.
Основным преимуществом новой системы - быстрая обработка запросов и меньшее время ожидания. На начальных этапах использования прогнозируют уменьшение операционного времени на 30-80%, в зависимости от конкретной услуги. Это означает, что украинцам за рубежом станет гораздо легче получить необходимую помощь быстрее, чем когда-либо прежде.
Среди важных нововведений - интеграция новой системы с приложением "Дія". Благодаря этому, украинцы, которые находятся за границей, легко будут передавать документы через приложение.
Цифровая трансформация консульских услуг - важный шаг к упрощению жизни украинцев за рубежом. Благодаря новой системе Министерство иностранных дел Украины стремится обеспечить быстрый и легкий доступ ко всем необходимым консульским услугам, независимо от того, где вы находитесь в мире.
