Знакомьтесь - Германия: Берлин + Потсдам + Дрезден + Саксонская Швейцария

Чудова подорож!

Чудова подорож! Дуже сподобався тур. Навіть дощ в Берліні не зіпсував мій настрій. Я отримала чудове задоволення і враження. В нас був чудовий керівник Роман. Незважаючи, що він досить молодий, але всі питання під час туру вирішував досить швидко та організовано. Хочу також зазначити, що нас везли чудові водії. На жаль не знаю їхнього прізвища. Лише знаю, що це 2 Івана з Коломиї. Водії чудові. Веселі. Одним словом дуже хороші люди. А це відіграє велику і важливу роль. Тому, що також багато чого залежить від водіїв. Хочу подякувати за подорож, за гарний настрій і чудові емоції.

10 бер. 2020

Чудові враження!

Коли набридло зустрічати новий рік за столом та під телевізор - завжди є альтернатива, Новий рік в новому для себе місті!) Для нас це був Берлін! Але будьте готові до черги на кордоні, нас чекало 7 годин тусовки в автобусі через, що ми не побачили добре Вроцлав Все інше було класно, цікаво та не напряжно, як то кажуть) Ми вигулялись по Берліну, побачили знамениту берлінську стіну. Берлін в новорічну ніч, як Берлін в 45році - на кожному кроці та на всьому горизонті - спалахи та звуки від салютів, феєрверків та хлопавок) Ще ніде не бачила такого розмаху Місцеві гіди - топ, дуже цікаво, пізнавально. Водії та автобус - бомба, в автобусі було тепло, комфортно. Керівник групи - Наталя Мідик, дуже приємний та компетентний керівник групи) Окреме дякую за підбір фільмів та музики Дякую компанії «Аккорд Тур» за подорож та нові враження)

15 січ. 2020

Знакомство с Германией прошло успешно

Выбирали тур без ночных переездов, остановились на этом. Руководителем группы у нас был Назар. Назар просто замечательный, супер ответственный, вежливый, мог все доходчиво объяснить и помочь. И это все без обстановки тотального стресса, даже если кто-то опаздывал. Весёлый, общительный и терпеливый, за что отдельная благодарность. Ощущения от поездки больше положительные, поскольку сами города невероятно красивые и атмосферные. Из предложений на будущее хотелось бы рассказать про Терминал А: мест катастрофически не хватало утром, негде было сидеть, к кофе огромнейшие очереди, в туалет та же ситуация. Расширение территорий уже просто необходимо. Выехали мы вовремя и границу прошли часа за 2 где-то. Но вот путь до Вроцлава был очень длинный, а потому - тяжёлый. Хотелось, чтобы на всех санитарных остановках присутствовали кафе, а не только «комнаты счастья». Автобус комфортный, чистенький, тёплый. Водители Александры тоже огромные молодцы! Вежливые, с юмором, всегда готовы помочь. Во Вроцлаве, по итогу, мы пробежались по центру на обзорной экскурсии, и было часа полтора свободного времени на покушать, супермаркет и туалет. И все, дальше путь лежал в гостиницу. Гостиница между Вроцлавом и Дрезденом была слегка старовата, но это ничего, завтраки все равно были отменные. Дальше был Берлин, в него мы заехали около 12 часов. Больше всего времени было в Дрездене. Остальные 2 гостиницы были отличные, особенно та, что в Катовице. По пожеланием: ориентировать туристов на сувенирные лавки с нормальными ценами, супермаркеты (нас в туре Назар даже сопровождал в один такой маркет в Берлине), на кафе с национальной кухней. Больше свободного времени! Потому что иногда темп зашкаливает. И, дорогие туристы! Уважайте друг друга, приходите вовремя, думайте про окружающих вас людей, не тратьте их время, будьте вежливы, не ешьте «пахучую еду», от которой у вас потом случаются последствия. В общем, спасибо большое Аккорд Тур за предоставленные возможности, огромнейшая благодарность спокойному Назару и водителям Александрам!

8 січ. 2020

Веселая семейная поездка с позитивными эмоциями поездка точно останется в моей памяти

Конечно же поездка останется надолго в моей памяти, очень рекомендую посетить экскурсию в «Саксонской Швейцарии», для нас это был шок Также, хочется отметить экскурсию с дегустацией пива, которое было очень вкусным, накормили очень сытно и вкусно. В целом проблем не возникало. Рекомендуем!!!

5 січ. 2020

РОЖДЕСТВО В ПОЛЬШЕ И ГЕРМАНИИ 2019

Доброго времени суток всем! Пару дней назад вернулись из легкого и незабываемого тура Знакомьтесь Германия (21.12.2019) и сразу спешим поделиться впечатлениями. Тур удался прежде всего потому, что прекрасно был разработан менеджерами. Благодарим организаторов тура за непродолжительные переезды, хорошие гостиницы и удачный маршрут. Цена также очень радует, если покупать тур пораньше. (113 евро, мы покупали за 1.5 месяца до выезда за 153, потом цена выросла до 248 евро). Совет! Обязательно берите максимум факультативов не пожалеете. В зимний период раньше не ездили, так как есть небольшие нюансы: темнеет рано, поэтому во время вечерних автобусных экскурсий из окна ничего практически не видно (темно). В этот тур удачно ездить летом или, как мы, в канун Рождества, когда центр в иллюминациях, а также гирлянды на окнах домов. А еще Европа немного теплее, чем Украина, и в это время чаще всего дожди. Атмосферу с первых минут тура, конечно же, создает сопровождающий. Всегда переживаешь, как бывалый турист, насколько хороший человек и профессионал будет в этот раз наш гид руководитель. Хочу отметить, что Аккорд стал работать намного лучше в подборе кадров: сопровождающие в последние несколько лет хорошие ребята, парни и девушки. В первые несколько минут создается впечатление и настроение от слов, эмоций, уверенности, радушия руководителя группы. С нами была милая девушка Процикевич Мария, приветливая, знающая свое дело, спокойная, ненавязчивая в плане экскурсий (при этом очень профессионально нас убедила посетить как можно больше факультативов и удовлетворила желания относительно экскурсий практически всех: где людей было недостаточно, их объединяли с другими группами). Все остались очень довольны. Впервые туристы получили фотоколлаж каждой экскурсии. Не знаю, это была идея нашей Марии или Аккорда , но сработало прекрасно. Визуализация факультативов приумножила ряды желающих их посетить. Впервые в туре я также столкнулась с нововведением, что через час из наших туристов была в вайбере создана группа, где мы имели возможность получать всю важную информацию о туре (во сколько завтраки, напоминание о выезде автобуса утром и на каждую факультативную экскурсию, а также наши туристы выставляли там же видео и фото во время тура и после него). Первые фотографии выставила Мария - и эту идею все поддержали: все, кто по каким то причинам не поехал на какой-то факультатив, имели возможность увидеть то, что они пропустили. Хочется заметить, что у большинства возникло желание обязательно посетить в следующий раз эти факультативные экскурсии. НОУ-ХАУ в этом туре была апробация АУДИОГИДОВ. Ребята, наконец-то, вы это сделали!!! Это супер!!! Раньше пользовались этой технической услугой в Италии, Швейцарии во время некоторых экскурсий. Писали в отзывах Аккорду , чтобы эскурсии были с аудиогидом и это свершилось. Вы молодцы, что идете в ногу со временем, создаете комфорт для туристов. Теперь, даже если группа 40 человек, не надо толпиться около экскурсовода и нервничать, что не всегда всё слышно. Мы ходили свободно, произвольно останавливались каждый по своему желанию для фотопауз, при этом в наушники всегда было слышно гида. Аккорд, вам респект, умнички!!! Так как наша группа одна из первых проводила апробацию этой нехитрой техники, то один раз, в Дрездене был сбой аппаратуры, мы сразу же ощутили ПРЕЛЕСТИ экскурсии без аудиогида. Эскурсовод говорила тихо, на случай поломки не подстраховалась рупором-громкоговорителем, на просьбы Марии говорить громче отреагировала с любовью к себе: Я же сорву голос!... А вы разве не работаете эскурсоводом и не должны работать, говоря громко? В итоге - люди разошлись и ориентировались только на поднятую красную папку, чтобы просто ориентироваться на местности, так услышать гида идя рядом с ним не представлялось возможности. Мария сработала оперативно, подзарядила наши устройства. устранила поломку - и на следующей эскурсии на Эльбу уже все было в порядке, чему все были несказанно рады. Выезд из Украины был поздним, в 9-30 с терминала, до границы ехали полтора часа, хотя были первыми перед границей, прошли её в 15-00, в Европе 14-00. Были готовы к самому длительному переезду до Вроцлава (595 км = 6 - 7 часов с остановками. Вечером были разногласия посещать ли Вроцлав, т. к. туда попадали после 21-00, а после экскурсии еще надо было ехать в отель еще 180 км = 2,2.5 часа. Все устали, большинство в дороге уже были больше суток (приезд во Львов), но приняли решение ехать во Вроцлав, так как эскурсия входила в стоимость тура, к тому тур маленький, всего 4 дня и не хотелось терять возможность погулять по Вроцлаву. Вместо 1.5 - 2 часов обзорки прошли все быстренько за час. На улице лил дождь, но это не испортило атмосферу предрождественского Вроцлава. Гномиков нашли, ощутили Рождественскую атмосферу. Эскурсовод милая женщина, попыталась нам кратко и интересно рассказать о городе. В основном, пешеходная эскурсия это небольшой периметр в центре каждого города с небольшими остановками около нескольких объектов. Но минимальное впечатление все же создается. Если бы пешеходна была полноценной 2-2.5 часа, то увидели бы гораздо больше и в Берлине, и в Дрездене, и в Кракове (в последнее время пешеходка проводится в основном за час - и это неправильно). Никто не пожалел об остановке во Вроцлаве, а после Кракова многие поняли, что Вроцлав ничуть не уступает популярному Кракову - и туда надо вернуться еще и еще, очень красивый город, и хотелось бы там погулять часов 5-6, а лучше на пару деньков, возможно и рядом с Вроцловом менеджеры, которые разрабатывают туры, найдут для нас какие-то интересные факультативные экскурсии. Первый отель в Польше (г. Жагань) был 3 *, цена качество соответствовали. Номера скромные, чистые, со всем необходимым. Завтраки, в принципе неплохие: яйцо отварное, жареное, нарезка (колбаса, сыр), творог с джемом, масло, хлеб, кофе, чай. Но завтраки есть разные: это касается не столько ассортимента, сколько количество того, что предлагают на завтрак. Если накрывают завтрак не только на отель, а на вашу группу, то надо учитывать, что позавтракают те, кто пришел первым. Так было и у нас. Завтрак перенесли на 30 мин раньше, об этом написали вайбере, но не все прочитали. И кто пришел вовремя, продуктов уже не было. Мои соседи по автобусу выпили только кофе, кто-то кофе и хлеб с маслом. Я ездила с детьми, поэтому попросила принести еще что-нибудь. Сначала мою просьбу игнорировали, ждали, , возможно, когда все уйдут, а потом дали 2 кусочка сыра и колбасы, хлеб и яичницу. Наши туристы, не секрет, от своей культурной бедности часто за завтраком берут себе бутерброды на обед и ужин. В нашей группе, вроде, таких замечено не было, но еды явно было мало. С такими ситуациями я сталкивалась часто, поэтому обращаюсь с просьбой ко всем гидам руководителям во всех турах: вы знаете отели, их уровень обслуживания и завтраки, поэтому объявляйте накануне туристам, что завтрак будет накрыт только на нашу группу и позавтракать должны все. Когда утром турист голодный и злой, это плохо, еще хуже, когда из-за этих недоразумений туристы начинают выяснять отношения. В этом туре все было тихо и мирно, но в других турах я была свидетелем неприятных выяснений отношений между голодными и сытыми туристами группы, когда в автобусе некоторые стали доставать на обед завтрак из отеля . Я в Берлине шестой раз, многие туристы из нашего автобуса тоже были не впервые, но, к сожалению, факультативы все те же. Берлин встречал также проливным дождем. Пешеходная была, как оказалось, интересна не всем: хотели спрятаться от дождя или перекусить на ярмарке (воскресенье). Хочется отметить, что в воскресенье магазины не работали. Многие решили посетить музеи, но и они в воскресенье и понедельник в Европе не работают. Кто будет планировать туры на эти дни недели имейте это ввиду. Увы, увы, увы Эскурсовод по Берлину Неля очень хотела, чтобы вся группа посетила самые интересные объекты, а потом уже разбегались. Этот факт приятно порадовал, если гид просит остаться, то горит своим делом, значит будет интересно. И те, кто остался на обзорку, не пожалели. Неля молодец, провела эскурсию на твердую четверку. Снова по времени час, может, чуть чуть больше. Почему четверку? Ставлю пятерку только тем гидам, кто заводит туриста желанием еще приехать и посмотреть этот город еще и еще, а также не сокращает время экскурсии. Таким эскурсоводом в Берлине была Светлана. Нам повезло, что ездили с ней в Потсдам и Берлін крізь часи . Рассказывала не голые факты из интернета, а интересно и увлекательно. Была живая, энергичная, с горящими глазами. Все были ней очарованы. Нащи туристы, делясь впечатлениями, говорили, что благодаря Светлане влюблены в Берлин и снова туда вернуться не единожды. Вот он, настояний гид-профессионал. Это та эмоция желание, за которой я ехала. Благодарю вас, Светлана, за профессионализм, надеюсь на новые встречи с вами. Говоря откровненно, мы помним те или другие места, хотим туда вернуться вновь или нет только благодаря нашим эмоциям. За эмоциями мы все едем в туры также, чтобы наповнить свою жизнь восторгом позитивом, оторвавшись хоть иногда от серости, суеты и проблем. Каждый планирует тур в выходные или отпуск, а это время релакса и позитивних эмоций. Я была счастлива в Берлине: чудесные эскурсии (жаль, не хватило времени посетить все факультативы, очень хотелось увидеть еще пешеходку по современному Берлину). Наша группа пришла к единому мнению, что Аккорду надо разработать туры по Берлину: дня 3 в Берлине, не меньше (можно доповнять факультативы новими маршрутами, т. к. часто туры проходять через Берлин, многие из нас уже посетили ВСЕ предлагаемые факультативы ранее, а обновлений факультативов нет уже многие годы. ). Всем рекомендую факультативы по Берлину, очень интересно и познавательно, не пожалеете. Но времени посетить все за один день мало. Несколько факультативов планируется на одно и тоже время, вы идете чаще всего туда, где пожелает большинство. Вероятность, что вас присоединят к другой группе минимальная. Наверное, это из области фантастики, т. к. Аккорд зарабатывает на факультативах, но было бы замечательно давать нам карты города с объектами, которые можно посетить самостоятельно в свободное время. Или сделать такие видеоприложения в вайбере для группы. Я думаю, что с такими новими услугами желающих ездить с Аккордом примножилось бы: ходить самостоятельно по городу с разработанным маршрутом-картой это была бы новая фишка Аккорда . Подумайте над этим предложением. Менеджерам по разработке туров на заметку: этот тур можно продолжить на несколько дней с дополнительными днями во Вроцлаве, Берлине, Дрездене и Кракове. Придумайте интересные факультативы. Он был бы популярным, потому что легким (мало переездов), насыщенным и незабываемым. Потсдаму надо посвятить целый день или хотя бы половину дня. Мы там были часа 2 или меньше. Центр проехали только в автобусе, 80% заявленных в факультативе эскурсий мы видели в темноте вечернего города. Я ожидала пешеходку по центру, фотопаузы в Голландском квартале, селе Александровка, около Брандербуских ворот. Ни по каким прекрасным улицам, как заявлено в програмне тура, мы не ходили и не отдыхали в уютных кафе. Я считаю, что программа была выполнена только на 50%. Умничка Светлана, она безумолку рассказывала нам о Берлине, Потсдаме, Фридрихе Великом и его семье. Остановка в парке Сан-Суси на 30 минут, но были сумерки уже в 15,15-30, даже фото не получились, потом на 10 мин еще один замок практически в полной темноте, и 10 минут проехали по центру в автобусе. . В Потсдам надо ехать на день или утром в зимний период. Безусловно, таких проблем с видимостью не будет летом. Городок маленький, но есть что посмотреть, где погулять. Хотя бы на 4-5 часов пребывания здесь была запланирована эскурсия, дали бы нам после автобусного обзора центра минимум час-полтора свободного времени посетить ярмарку, сфотографироваться, погулять. В общей сложности в самом Потсдаме мы были где-то 1.5 2 часа, больше туда и назад ехали. Именно потому в Берлин надо ехать дня на 2 - 3, и Потсдам посетить минимум 3-4 часа с учетом свободного времени (тогда не жалко 38 евро), в то и в Потсдаме были, и мимо нас он мелькал в окне автобуса, как-то так получилось. Практически все этим фактом были разочарованы. В Берлине были три Рождественские ярмаки, мы посетили ближайщую к нам около Колеса обозрения. Нам поравилось. Глинтвейн 3 евро, платишь плюс 3.5 евро за чашку, если хочешь, оставляешь ее себе как сувенир, можно отдать назад, деньги вернут. Настроение чудесное, немцы радушные и счастливые, веселиться умеют. Немного дегустировали на ярмарке традиционные немецкие блюда: очень не понравилась их капуста это очень солене рубленые листья винограда, не рекомендую никому. Сосиски на любой вкус, картошка и грибы основные угощення на ярмарке. Вечерний Берлин в Рождество очень красивый. Сделали много фото. Удачей было то, что увидили Берлин днем и в вечерних огнях. Уезжали с морем позитива и отличных впечатлений. Те, кто на факультативы не ездил, гуляли по Берлину, боялись далеко уйти, чтобы не заблудиться, потому видили мало, в основном грелись глинтвейном на ярмарке. Есть, правда, такой интересный момент в Берлине: музей Пергамон. Автобус останавливается недалеко от него, билет можно купить самостоятельно, эскурсия с наушниками на русаком языке. И найти его в центре не составляет труда: говорите прохожим название и они указывают вам направление. Уже который год для меня загадка: за что платить за этот факультатив 26 евро плюс вход отдельно??? К сведению - для школьников и студентов вход в европейские музеи бесплатный или 50 % от стоимости. Кстати, дальше по улице есть новый музей, по словам Светланы (гида), не хуже Пергамона. Любителям искусства на заметку. В отель Дрездена ехали 2.5 часа. Практически все дни приезжали около часа ночи по местному времени. Отель был значительно лучше, завтрак порадовал, еды для всех было достаточно и ассортимент получше. От отеля до Дрездена 20 км. Дрезден снова встречал моросящим дождем. Я здесь уже 4-й раз. Город красивый, особенно центр. Тут был во время обзорной эскурсии сбой техники, а еще в понедельник Дрезденская картинная галерея не работает, и это было второе разочарование в туре. Вчера не попали в Пергамон, а сегодня в Дрезденскую картинную галерею. Эскурсию прошли за 1 час 10 мин, по быстрячку , вместо 2 часов положенных. Остановились в одном месте, чтобы что - то услышать, но 40 человек не могли расслышать слабый голосок эскурсовода, которая боялась сорвать голос и заявила об этом прямым текстом, когда наша Машенька Процикевич попросила говорить громе. Рядом стояли другие гиды, говорили по немецки, английски так громко, что мы их слышали издалека. Еще был такой момент: некоторые назойливые туристы задают очень много личных и других вопроов не по теме эскурсии, у нас тоже была такая милая дама из Киева, которая становилась около всех гидов, шла рядом и беседовала с ними достаточно долго во время всех эскурсий. В Дрездене повторилось тоже самое: мы, пока работали наушники, должны были слушать (все 40 человек) их милую беседу, хотя уже бежало время, которое полатили мы все за обзорку.. Я считаю, что профессиональный гид должен уметь прерывать подобную болтовню и предложить ответить на все вопросы назойливым туристам после экскурсии. Дрезден - город чудесный, ярмарка была маленькая, скромная, но атмосфера уже рождественская. Дрезден всем понравился. Оставался час времени до факультатива (это то время, которое было отведено на обзорку, а было в итоге дано, как свободное). В 13-00 мы выезжали на эскурсию Чарвіність Ельби . Эскурсоводом у нас была Валентина. Странная женщина. Странность заключалась в том, что она нам напоминала не гида, а туриста. Я, например, люблю автобусные экскурсии, потому что гид много рассказывает о городе, стране вцелом, традициях, интересных фактах. А тут тишина. Едем по Дрездену молчок. Нам рассказали, что справа и слева исторический и современый центр Дрездена (мы это и так видили из окна). Валентина пыталась говорить по украински, но лучше бы она этого не делала вообще: часто в микрофон автобуса звучало МУ У и другие звуки, пока гид подбирала нужное украинское слово, порой ее речь (а Валентина эскурсовод немногословный) выдавала русизмы, и туристы, не выдержав, выкрикивали правильный перевод слова. Лучше б уж говорила на русском. После выезда за пределы Дрездена я уже стала фиксировать время, сколько Валентина говорит, а сколько молчит. В среднем она говорила от минуты, максимум до 4 минут и молчала 5-10 минут. Снова фраза две в несколько секунд и молчок минут на 5-8. Все, о чем говорила Валентина, относилось не столько к немцам, сколько к чехам. Я уверена, что это гид по Чехии, только каким ветром ее занесло в Дрезден как гида непонятно. Она вообще практически не владела информацией ни о Германии, ни о Дрездене. В конце рассказала сухих несколько фактов о парке Бостай. На улице довела нас до моста, а, точнее сказать, до ступенек (это раньше, чем мост) - и её эскурсия на этом закончилась. Мы гуляли сами. Красота гор, удачные видовые площадки, суперские фото, не омрачил даже проливной дождь. По дороге домой Валентина по традиции молчала. Я вообще не понимаю, зачем мы доплачивали за екскурсовода деньги. Кратко за 15 минут нам может все рассказать и наш сопровождающий гид (интернетом все владеем), а экскурсия была бы дешевле. Впечатления от эскурсии очень позитивне только благодаря красоте природы. Обязательно рекомендую посетить этот факультатив. Свободного времени не будет у тех. , кто поедет на факультатив, имейте это ввиду. Через 30 минут после прибытия в Дрезден, вы поедете в отель. К сожалению, в Мейсен хотели ехать только 4 человека, нас не объединили с другими группами. Желающих, по моему мнению, было мало и потому, что в начале тура, когда раздавали фотоколлаж о факультативах, не было Мейсена совсем. Совсем мало упомянули о нем и в видеосюжете о Германии. Если Аккорду интересно мнение туристов, благодаря которым существует и процветает фирма, и мы пишем отзывы в анкетах об эскурсиях и гидах, то я вношу предложение производить оплату гидам после анкетирования туристов. В любой профессии есть оценка работы по категориям спецпригодности и профроста. Нельзя сравнить эскурсии двух гидов по Дрездену с эскурсоводом по Берлину Светланой. Одна честно отработала свои часы, не молчала ни минуту, после ее эскурсий хотелось всем вернуться в Берлин, и работа гидов в Дрездене на низком уровне: Валентина 1, пешеходная по Дрездену (не знаю имени) 2 оценка. А оплату работы они получили одинаковую. К сожалению. Отсеивайте непофессиональных гидов, это репутация вашей компании. Пусть приходять новые молодые люди с горящими от восторга глазами, зажигая в нас желание их слушать, слышать, наслаждаться экскурсией и с удовольствием возвращаться в полюбившиеся города и страны не однократно. Сделайте форум для своих гидов, определите с ними новые условия работы, иначе сдвига к лучшему не будет. Их халтура порой безнаказанна, а страдает турист, который вложил деньги в поездку, а удовлетворения от продукта предлагаемого на рынке туристичских услуг вашей фирмой не получил. От гида многое зависит: захочет ли турист еще путешествовать с этой фирмой., это основные впечатления от города и тура в целом. Поэтому пора серьёзно подходить к подбору кадров. Несомненно, много людей работают над тем, чтобы тур состоялся и турист вновь заказал у вас новый тур. Успех тура зависит от трех людей в итоге руководителя тура, водителей и, конечно же гидов. Установите для всех гидов минимальную оплату, а денежные бонусы пусть получают через несколько дней после фінального анкетирования. В отель в Польше из Дрездена ехать 440 км = 5 часов, с остановками больше, но отель ОЧЕНЬ порадовал всех. В Кракове снова дождь. Я тут 8-й или 9-й раз, на обзорку не пошла, но все, кто ходил, были очень довольны. Краков, к удивлению, оказался немного унылым, не таким праздничным и атмосферным, как Вроцлав, Берлин и Дрезден. 24 декабря, накануне Рождества, магазины работают до 13 и больше вы ничего и нигде не купите. Скидок, к удивлению, нигде на Рождество не было. Некоторые туристы хотели пошопиться, потому отказывались от факультативов, но в итоге мало что купили. Отдельная благодарность Марии, она после основных эскурсий и факультативов не оставила туристов, которые в Кракове впервые, а знакомила их с Краковом, сопровождала до отъезда из Кракова. Об этом говорили в автобусе те, кто гулял вместе с ней. Для нас порой делают много приятных мелочей, на которые мы не обращаем внимание. Но люди добрые замечают все хорошее в жизни, а злые всегда и на ровном месте находять изьяны. По дороге на границу практически все были довольны нашим туром, работой Марии, но, к сожалению, мало кто найдет время написать отзыв и поблагодарить людей за прекрасный отдых. Душой нашего тура и группы, конечно же была Машенька. Все мы успевали вовремя, со всеми умела найти общий язик, очень доброжелательная девушка. Нас очень порадовало, что именно она была нашим сопровождающим, мы это поняли уже с первых минут. Побольше бы таких гидов. Надеемся, что встретимся с ней в Аккорде не один раз, так как путешествовать мы любим. Такие гиды, как Маша, должны давати мастер-классы для новичков. Автобус был комфортный, водители весь тур чудили, не хочу писать подробности, изложила свои мысли отдельно в анкете. Единственное, что хотелось бы усовершенствовать, так это просмотр художественных фильмов. Многие годы мы смотрим уже выученные наизусть одни и те же фильмы. Создайте в Аккорде видеотеку и пополняйте ее каждые 2-3 месяца новыми драмами, комедиями, историческими фильмами. Передачи Орел и решка , поверьте, все посмотрели перед выездом в тур сами. Маша использовала другие документальные фильмы о всех городах, где мы бьли, что очень порадовало. До прибытия в новый город мы смотрели образовательные фильмы, а после, по возвращению в отель, - художественные. Это правильно. Хотелось бы больше комедий, все таки мы на отдыхе и не хочется грузить себя чужими проблемами (драматические и психологические фильмы), даже если это в кино. Если день прошел насыщено и турист устал, то раслаблением и хорошим настроением будет как раз комедия. Драмы и исторические фильмы психологи рекомендуют смотреть в первуй половине дня (возьмите это на заметку)., но лучше утреннее время посвятить это время документальным и историческим фильмам. Рекомендую проводить два анкетирования: входящее и финальное по итогам тура. В начале тура также не обходимо проводить анкетирование (входящее), где сопровождающий гид подчеркнет для себя много полезной информации, а организаторы тура, сравнив ожидания от тура вначале и в конце тоже могут проанализировать успешность тура. В первом анкетировании можно узнать информацию о туристе и его путешествиях, в каких странах и городах он был ранее, что запомнилось Далее может бать несколько вопросов о новом туре, дополнить анкету не обходимо информацией о самом туристе (все, что он посчитает нужным написать о себе для знакомства с другими туристами данного тура). Порой мы путешествуем несколько дней, даже не зная, как зовут соседей. Если в первые часы познакомить людей, сплатить коллектив в автобусе все будут только в выиграше. Также предлагаю время от времени делать небольшую зарядку прямо на своих местах в автобусе. это полезно во время длительных переездов и весело. Зарядка может бать под. музыку или песню из мультфильма о зарядке. Кстати, мы часто с семьей обсуждаем нелегкую работу ваших гидов - руководителей, это очень тяжелый труд, кроме профессиональных качеств для решения ежедневных проблем, надо еще бать и хорошим психологом, человеком, устойчивому к стрессам. Не секрет, что туристы. в основном взрослые люди, а особенность наших людей состоит в том, что мы мало замечаем хорошого и говорим что-то приятное другим, гораздо легче нам высказать свое недовольство, вылить свой негатив по разным несущественым пусткам на руководителей группы, начиная от времени прохождения границы (что от руководителя сов сем не зависит) до бытовых мелочей в гостинице. Любите своих сотрудников, поддерживайте их во всем, не принимайте во внимание мнение единиц, руководствуйтесь оценкой большинства. Я уверена, что после туров многим руководителям групп не мешала бы работа с психологом. Это иностанцы молчаливы, воспитаны и приветливы, а наш народ только порой и ищет повод высказаться . Берегите в Аккорде хороших гидов, помогайте ребятам психологически разгрузиться после туров. Психолог может проводить также и тренинговые занятия, как избежать конфликтных ситуаций с проблемними туристами и т. п. В целом наш тур был очень хороший, туристы остались очень довольны. Спасибо всем, кто разрабатывал наш тур, просим учесть наши пожелания с новыми факультативними эскурсиями и желательно, чтобы о километраже тура от города до отеля, а также гостиницах была информация на сайте за ранее, возможно, в разделе Цена тура . Очень хотелось бы, чтобы Аккорд разработал новые туры по одной стране с минимальными переездами. Очень хочется узнать все об отдельной стране с ее большими и маленькими населеними пунктами. Таких желающих уже много, мы это обсуждали в автобусе. Если вы думаете, ехать ли вам в этот тур, однозначно ДА. Тур легкий, интересный, особенно для тех, кто едем впервые. Я бы не рекомендовала в первые свои туры ехать недалеко, с большими переездами. Это может отбить желание путешествовать. Начинайте с туров 3-5 дней. Желаю своей группе нових удачных маршрутов с Аккордом , а новым туристам - удовольствия от путешествий. Еще раз большая благодарность Процикевич Марии, организаторам тура и Аккорду . Р. S. Жаль, что после отзыва нельзя оставить видео. Елена Бондаренко

2 січ. 2020

Прекрасное путешествие по рождественской Европе

Мы посетили удивительно интересный тур накануне Рождества; эта поездка отлично подойдёт как любителям попутешествовать, так и шопоголикам) Экскурсоводы на всех локациях были отлично ознакомлены с материалом экскурсий, занимательно рассказывали, а также отвечали на вопросы туристов. Нашим гидом в этом туре была Мария, действительно профессионал своего дела. Поездка в автобусе была очень комфортабельной, сам автобус чистый, новый и удобный. Спасибо за такое классное путешествие!

27 груд. 2019

Хороший тур

Дякую за неймовірну подорож! Німеччина дуже сподобалася.

27 жовт. 2025

Поїхав до туру дуже сподобалось дуже класно

Все сподобалося дуже гарні готелі дуже смачно дуже цікаві екскурсії мені сподобалося ДЯКУЮ

27 жовт. 2025

Класна подорож до Німеччини

Дякуємо за чудову організацію екскурсій та за турботу керівнику групи Ользі Кирилові та водіям Сергію та Сергію за безпеку на дорозі

27 жовт. 2025