Ela Excellence Resort Belek

Комнаты староватые, санузел вообще нужно обновить, был запах

➕ Территория, пляж и еда

➖ Уборка и обслуживание

19 червня 2025

Блискуче

➕ + Оформление и дизайн территории с прогулочными зонами и обилием мест где можно посидеть. Большое количество зелени, декоративный пруд с рыбами. + Большое количество лежаков + Отсутствие карт на полотенца + Качество и разнообразие еды в основном ресторане приятно удивило (рыба, мясо, креветки, ролы). Вкуснее чем в ресторанах La Carta и ресторане, где готовил повар Мишлен (также покупали в отеле). + Приятный и отзывчивый персонал в основных локациях баров и ресторанах (не считая бара у бассейна, там несколько раз забывали принести заказ или пропускали другого в очередь) + Большое количество мест где можно перекусить кроме основного ресторана + Сушилка для одежды на балконе как дома) +Пиво Guinness в ассортименте всё включено +Детский клуб, VR, персонал детского клуба + качество уборки + Водные горки и температура воды в мае (в этот отель приехали из Titanic и там вода была ледяная как на горках так и достаточно прохладная в бассейнах)

➖ -Время реагирования службы по работе с гостями по устранению недостатков. Так, например, у нас была сломана кнопка индикации уборки номера (при нажатии не беспокоить индикация была убрать номер и наоборот) в результате в один из дней уборки не было совсем, хотя мы специально уходили из номера на 2 часа и предупреждали об этом. В Титанике на любую просьбу реакция была в течении нескольких минут и вопросы решались в течении 10-20 минут. - Замки в туалетах туго закрываются и заклинивают. У ребенка в туалете на территории отеля заклинил замок и он не мог выбраться 10 минут, был сильно напуган, так как на крик никто не реагировал. - Корпоративные мероприятия с большим количество человек (Pepsi, еще какая-то компания). Так один человек вставал в очередь и заказывал напитки в барах на 8-10 человек.

13 травня 2025

Відмінно

10 березня 2025