Side Su Hotel

было бы очень здорово, если бы на пляже разносили питьевую воду

➕ Питание, проживание, море,пляж,чистота, красивые виды из номера и из ресторана, расположение отеля, отношение персонала

05 жовтня 2023

В целом все хорошо было, но второй раз вряд ли в этот же отель приедем.

➕ Неплохой отель, но это не 4 звезды, видимо, в Турции все трехзвездочные отели называют четырехзвездочными. Понравилось обслуживание, официанты, бармены, клининг молодцы, всегда стараются помочь и сделать отдых комфортным. Еда очень понравилась, большое разнообразие и вкусно. Расположение хорошее, не очень далеко от пляжа. Пляж песчаный, чистый. Сотрудник на пляже тоже молодец, помогает с лежаками и поддерживает чистоту. Комнаты убирали каждый день, в номерах было чисто. Еще благодарим Лолу, которая убирала наши комнаты, всегда вежливая и отзывчивая.

➖ Впечатление сильно испортил ресепшн. Плохо работает. После долгой дороги, уставших нас встретила женщина на ресепшн по имени Елена. Грубая, надменная, неприветливая, очень неприятная. Нас приехало три семьи, я просила поселить нас на разных этажах, в итоге нас поселили рядом, прям в соседнем номере с родителями моего молодого человека. Моим родителям и сестре вообще дали номер сначала в котором пахло сыростью на каком-то нижнем этаже, а когда попросили поменять, сказали, что других номеров нет и Елена даже не пыталась помочь и вела себя так, будто «это ваши проблемы». Ситуацию разрулил Джем, спасибо ему большое, поселили родителей в итоге в четырехместный номер вместо трехместного. Заранее просили ланч боксы в дорогу, так как одна семья уезжала в 4 утра. А когда пришли за ними перед отъездом, им отказали, сказав, что они заранее не записывались и показали список на туалетной бумаге написанный, где их номера не был записан. Короче вообще невнимательные и не клиентоориентированные.

16 вересня 2023

Дуже добре

➕ В отеле и на территории очень чисто и аккуратно, есть свой пляж, три небольших бассейна, бесплатная сауна, тренажёры Номер чистый, приятный дизайн, с балконом. Потрясающий ресторан на крыше, с очень красивыми видами на море и горы, с достаточным выбором закусок, основных блюд и сладкого. Осталось очень позитивное впечатление.

➖ Тренажёры хорошо было бы обновить.

10 вересня 2023