Granada Luxury Belek

Aleksandr

🇹🇷

Турция

отдел резервации подвел:( половина отеля уже закрыта. будьте внимательны.

➕ Дружелюбный персонал на ресепшен, в кафе, на территории. Отель НЕ выглядел уставшим и был весьма ухожен. Еда разнообразная и вкусная.

➖ Перед тем, как оформить бронь, я позвонила в отель и уточнила все ли будет работать в даты моего приезда. Убедившись в этом я забронировала отель. Приехав с семьей, я узнала, что основные развлечения (аквапарк, детские аттракционы, большой бассейн) на следующий день закрываются. Вместе с сокращением развлечений на 50% упала и стоимость жилья. Поэтому я запросила компенсацию или возврат денег. Отдел резервации долго не шел на встречу. Вместо отдыха я потратила 2 дня, чтобы добиться отмены брони. Сам отель очень хороший, но персонал, принимающий решения, стоит научить работать с претензиями. Отдельное спасибо Букинг.ком за помощь с возвратом.

Anna

🇮🇱

Израиль

Блискуче

➕ Я кофеман кофе было👍🏼👍🏼, сам отель , большая территория, обслуживание

➖ Спа- испортили мне настроение, я хзабыла что такое турецкий обман там я почувствовала это от парней. Море далеко

Тимур

🇰🇿

Казахстан

Отлично для отдыха с детьми, бассейны, карусели, акварарк.

➕ Идеальный отель для отдыха с детьми. Огромные бассейны, отдельный аквапарк и карксели.

➖ Еда через чур однообразна. Завтрак/обед скудные в основном ресторане. Более менее ужин, так как открывали дополнительные корнеры.