Досить добре
➕ По приезду нас заселили сразу в др номер, не тот что был забронирован. За кинг сайз кровать выдали две соединенные вместе односпальные кровати. После выяснения сказали что тот номер не готов и за небольшое ожидание выдадут нам забронированные номер. А так, Номера чистые, но тесные. Вдвоём развернуться достаточно сложно. Матрасы подушки жёсткие, персонал убирается каждый день, правда на некоторые просьбы реагируют вяло - туалетную бумагу простите и бутилированную воду надо просить, сами не принесут(хотя и воду просили, нам по итогуне принесли, пришлось тащиться на верхний этаж). На двух верхних этажах есть рестораны с очень хорошим видом. Местоположение неплохое, основные достопримечательности и остановки общественного транспорта в пешей доступности. Рядом парочка ресторанов. Шумоизоляция так себе, сколько раз ночью за дверью был какой то шум и все отлично слышно и из-за этого хочешь не хочешь просыпаешься. Завтрак хороший, тут ничего не скажешь, шведский стол. Если не постоянные прогулки вверх в горку то отель в целом ничего. Были с 22 по 30 августа. Бронировали через booking.com, отвечают на сообщения довольно оперативно.
➖ Реакция персонала на некоторые просьбы, шумоизоляция, очень маленький лифт который идёт только до 3го этажа, дальше пешком по винтовым лестницам.
22 серпня 2025
Персонал , как люди возможно хорошие, но как менеджеры , некомпетентные афристы
➕ Это не отзыв , а история из жизни ! Читайте внимательно прежде чем будите бронировать здесь что-либо!
До того как заселится в этот отель , мы жили в отеле через стенку , в двух метрах , средняя цена 70€ за сутки , в последние три дня я решил с экономить переехав в отель по дешевле и практически оставшись в той же локации оплатив 100€ за трое суток.
По прибытию нам дали номер не соответствующий тому что на фото , маленький с очень узкой душевой комнатой , я сказал им чтобы поменяли номер на тот что на фотографиях , ибо этот не соответствует тому за что я оплачивал. Нам сказали что завтра попробуем решить вопрос , но я увидев открытый номер на первом этаже ( он был как на фото ,тот что должен быть изначально ) дверь в этот номер почему-то была открыта и видно что там никто не проживал долгое время ( оказывается в этот был подвох) , девушка с недовольным лицом сказала :
- так вы хотите переехать в этот номер ? ??Хорошо сейчас мы его организуем ( но она что-то недоговаривала)
Я включил кондиционер и мы пошли гулять , по приходу открыв дверь мы ужаснулись так как в номере стоял жуткий запах плесени и влажности , невероятный ( поэтому там никто не проживал и дверь была всегда открыта )
Я пошел на ресепшен и сказал им что в этом номере мы оставаться не будем так как это не то чтобы не комфортно но не безопасно для здоровья ,
Девушка уже Другая ответила нам с ухмылкой :
- Да, но вы же сами попросили этот номер .
Но нас же не предупредили что там плесень ,поменять номер попробуем завтра , так как сегодня система уже закрыта .
В общем над нами поглумились.
Я Сразу же я оплатил предыдущий отель , оплатив пока за сутки . И мы ушли с отеля .
При этом я написал в поддержку с просьбой об возврате средств за оставшиеся двое суток.
На следующее утро я получил ответ что отменить не получится так как это не возвратный букинг .
➖ Кстати раннего заезда нет , мы ждали до 14:00 так как уборщица одна и она не успевает подготавливать номер , хотя номера были свободны , но парень с ресепшен сказал уборщица должна убрать три номера на третьем этаже а потом она спустится и подготовит ваш номер ( хотя мы уже прибыли в отель почему нельзя было убрать сначала наш номер ))) не понятно..
При переселении в другой номер в 11:00 попросил положенные две бутылочки воды , но девушка сказала вода будет доступна только после уборки комнаты ))))
Про завтрак ничего писать не буду , если заселитесь увидите сами
( консервированные салаты и соления не рекомендую они перебродившие ) , панорамный вид на завтраке отличный .
07 серпня 2025
