Kaya Izmir Thermal & Convention

Блискуче

➕ Просторный номер, в душе есть мыло, шампунь, гель, кондиционер, крем для тела. Хороший напор воды. Завтрак вкусный и разнообразный , в первый день проспали немного, но пока не успели убрать еду, мне разрешили покушать, хотя время было уже око 11, и так же есть возможность взять завтрак в номер . Здесь большой плюс персоналу. В СПА есть 2 больших бассейна: под открытым небом и в помещении, есть 2 сухие сауны, хамам, паровая сауна, и джакузи с горячей водой. Не хватает арома сауны и мини бассейна с холодной водой после сауны.

➖ Когда я была, отсутствовала музыка в саунах, этого очень не хватало.

02 січня 2024

Это было очень комфортно и очень уютно

➕ Очень тихо, красиво, ухоженно. Прекрасный СПА с термальными источниками

➖ Негде сушить купальник после спа

17 грудня 2023

Досить добре

➕ Понравились источники, открытый и закрытый бассейн, бани, вкусная еда, комфортная кровать, просторный номер с видом на бассейн.

➖ На ресепшене при заселении нас встретила дама с крайне сложным лицом, в дальнейшем сталкивалась с ней из-за проблем в номере и каждый раз мне как будто делали одолжение выслушивая проблемы, связанные с номером или обслуживанием. Большая часть персонала не знает английский и при этом непосредственно общается с гостями. Было такое, что 10 минут ждали пока рум сервис найдет человека, который сможет принять заказ на английском. Меню в номере не работало ни на мини-бар, ни на рум сервис, в итоге ждали час, пока нам принесут хоть какое-то. Скинули эир дропом, когда мы уже злые и голодные отчаялись и ложились спать. Сломался замок, пришел техник, пахнущий так, как будто носил только одну единственную футболку все эти годы. Туалет на 4 день пребывания завонял, при заезде заметила, что был грязный, но понадеялась, что на утро приведут в порядок, и зря. Две лампочки не работали, сил снова пояснять на ресепшене, что не так, не было. Поэтому забили. На завтраки вроде много всего, но на самом деле видимость - из сытного только яйца жареные и вареные. В основном куча булок. Возвращаться вообще не планируем, цена не оправдана, есть с чем сравнивать. Вывезли только термальники.

10 жовтня 2023