Cesar Augustus

Впечатление от проживания хорошее, иначе не ездили бы туда столько раз

➕ Условия проживания, персонал и питание на уровне, всё хорошо

➖ Непонятная принципиальность и негибкость в отношении постоянных клиентов просто шокировала. В этом отеле отдыхали шестой раз, поездка была запланирована заранее и оплачена по невозвратному тарифу, но авиакомпания отменила рейс и мы не смогли приехать в эти даты. Просили сдвинуть заезд на один день вперёд и это при условии что будем отдыхать на один день меньше. ГДЕ ТУТ ПРОБЛЕМА??? Получили формальный и бюрократический отказ. В результате пришлось докупить ещё один день проживания и уехать на два дня раньше оплаченного срока. На четверых пенсионеров немаленькая сумма набежала. Понятно, если бы не было свободных мест, но мы же день докупили, да и с просьбой обратились за два месяца до приезда. Ещё камень в огород Booking.com, впервые не помогли решить такую маленькую на мой взгляд проблему, сослались на отель, мол те не могут срок перенести, а отель всё свалил на Booking, им платил деньги, с ними и решай. Стыдно должно быть обоим (Booking.com и отелю), если, конечно, это чувство им знакомо!!!

23 вересня 2023

Хороший вариант для отдыха

➕ Удобно добираться с/в аэропорт. Рядом остановка. Хороший ужин. Удобные кровати. Море через дорогу.

➖ Завтраки, вроде и есть еда, а есть нечего. Хотелось бы овощей. Под кроватью полно песка, уборка была каждый день, но так под кроватью никто и не убрал.

19 вересня 2023

Дуже добре

17 вересня 2023