El Paso

Sofya

Россия

Досить добре

➕ Очень приятная территория, расположение идеальное. Приятный персонал.

➖ Очень шумно. До поздней ночи шумели дети. С 6 утра шумели, видимо, уже другие дети. Плюс не очень разобрались с интервалом завтраков. Пришли не в 9, а в 9:20 и нам сказали, что мы пропустили время. Приходить можно только к началу интервала. Отель очень простой по содержанию. В номере нет даже воды.

Сауле

🇨🇭

Швейцария

Если вам не важно сервис в отеле и едете в порт авентуру парк, то нормально.

➕ Понравится один молодой парень на ресепшн. Худощавый с темными волосами. В ночную смену работал. Очень внимательный. Не дал пропустить единственный автобус в аэропорт Барселоны. Удобно, что отель расположен на территории парка. И это весь положительный момент. Ну и билеты были включены в стоимость проживания. Поэтому и брали этот отель.

➖ Персонал не особо приветлив. Ничем не могли помочь. Девушка на ресепшн Julia блондинка особо запомнилась. Грубая. Мы оплатили завтраки, и обычно если рано выезжаем, то завтрак забираем, чтобы позавтракать в дороге. Эта девушка мало того, что отказала в этом, так ещё и попросила нас забронировать по qr коду завтрак на 8, 9 или 10 утра. Хотя я сказала мы выезжаем в 6 утра. Нас 4 человек. И наши завтраки были оплачены, но в этой услуге отель нам в лице этой Юлии отказал. Возможно она плохо понимает английский так как большинство туристов там местные. Сервис в ресторане плохой. Рада, что не заказали все включено. Как столовая. Толпы народу. Очереди все время. Ещё и стоишь долго в очереди на сквозняке, а потом как сядешь кушать то ещё тебе говорят через десять минут вы должны уйти. Впервые с таким столкнулись. Кофе все время заканчивалось. Везде холодно. Номер грязноватый. Паутины, насекомые, пыль. Лампочка одна сломана. Темно в комнате. Только прикроватные светильники работали. Учитывая, что темнеет рано и заросли кругом это не очень комфортно. Слышимость очень сильная. В номере нет ни воды, ни чайника. В ресторане воду тоже нельзя брать. Рядом нигде не купить. Соотношение цены и качества нет. Думаю это не 4*. Может из-за того что отель был переполнен. Если на эти моменты не обращать внимания и приезжать только в парк, то остальное все нормально.

Натали

Россия

Было бы хорошо, если бы вы на завтраки и ужины приглашали Вудди! Это эффектно смотрится и радовало бы гостей!

➕ Не было очередей на завтрак и ужин, в другом отеле при парке в прошлый раз это была серьезная проблема.

➖ При заселении сотрудники очень настойчиво гоняли членов семьи и требовали, чтобы на стойку подходили по одному! Это крайне неудобно и смотрится не очень. Мне кажется люди сами вправе решать как им и где стоять, когда подошла их очередь