NH Collection Madrid Palacio de Tepa

Блискуче

➕ Все было отлично,местоположение супер

➖ В номере не было тапочек,для 5ти звездочного отеля очень странно, была поломанная кофемашина

14 січня 2024

Дуже добре

➕ Месторасположение отличное пешком можно дойти до разных достопримечательностей. Хороший завтрак. В номерах очень чисто. Рядом есть крытая парковка которая подойдет для больших авто или вашу машину могут поставить в гараж отеля.

➖ Мне не понравилась ванная комната которая была очень маленькая, фото не соответствуют действительности. На сайте фото с ванной или большой душевой кабиной. У нас же была душевая кабина крошечная. Матрас на диване довольно старый, местами торчат пружины. Мы сняли номер на две ночи. На следующий день после заселения пошли на стойку регистрации разбираться. Сказали что положат на диван еще один матрас. По поводу ванной комнаты сказали что у них много номеров и они не будут выкладывать фото всех ванных комнат. Предложили поменять номер, но смысл менять номер если у нас осталась одна ночь плюс еще переезд. Я считаю что администрация обязана внести изменения и выложить фото всех ванных комнат так как это не справедливо, я плачу за то что вижу на фото, а получаю что-то другое.

30 жовтня 2022