Hilton Vienna Plaza

Ilia

🇷🇸

Сербия

Дуже добре

➕ Комфорт и расположение. Отличный вайфай и завтраки!! Очень солнечный номер

➖ Не было мини бара, уборка происходила после обеда

Nadezhda

🇨🇾

Кипр

Досить добре

➕ Отель вроде бы должен быть высокого уровня судя по количеству звезд и стоимости. Но все это в прошлом… Видно что сделано было добротно. Но сейчас устарело.

➖ 1. Очереди на ужин в ресторане отеля. Нас просили выстроится в линию и ждать. Хотя мы своими глазами видели пустые столики. 2. Мы просили сообщающийся номер сильно заранее при бронировании. Этого не было предоставлено ((( но в моем бронировании было четко указано именно сообщающийся номер. 3. При въезде с моей карты было списано 1590 евро, хотя стоимость брони была заявлена 1500. Мне пояснили что заморозили депозит на услуги которыми мы будем пользоваться. Ок… где эти услуги я могла найти я так и не поняла. Мини бара в номере нет. Еду в ресторане счет приносили сразу… При выезде я спросила когда вернут депозит? Мне ответили 2-3 дня и снова попросили карту. И опять списали 1500 евро! Сообщив что предидущее списание не списание, а заморозка средств на случай ущерба 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Прошло 3 недели с момента выселения и деньги мои так и не разморожены! Управление Хилтон, зачем вы берёте двойную оплату за номер!?!? И не предупреждаете об этом! Тем более что потратить депозит в этом отеле невозможно. Там нет никаких услуг за ко оные ты не платишь мгновенно

Yahor

🇨🇾

Кипр

Дуже добре

➕ Хорошее расположение, дополнительная кровать в номере бесплатно

➖ Нет места для всех на завтраке, интерьер довольно уставший