The Village Coconut Island

Maria

Россия

Все, что зависит от персонала, очень хорошо в этом отеле. Мы наслаждались атмосферой и комфортом. Очень расстроило то, ч

➕ Чистота, комфорт, внимание и дружелюбие персонала. Всё, что нас не устраивало, тут же исправляли. Еда во всех ресторанах - это то, что мы до сих пор вспоминаем. Особенно вкусно в Laku. Все, что мы пробовали, хотелось заказать еще раз. Ресторан японской кухни KoKo тоже очень хорош!

➖ Мы не смогли купаться в море, оно было слишком грязное. Отель организует бесплатные поездки на соседний остров для купания, но с 11:00 до 14:00, когда солнце в самом зените.

Anush

Россия

Перспективный отель, но есть над чем работать

➕ Красивая, ухоженная территория. Бассейны, пляж. Вкусная еда. Собственный порт и гольф кары, которые довезут тебя и твои вещи до номера.

➖ Стройка на территории, прямо у главного бассейна. Персонал совсем не отзывчивый. Я остановилась на 5 ночей и на 2-ой день обнаружила, что к меня в номере нет лосьона для тела. Несколько раз звонила, подходила на ресепшен, но вопрос не решался. Один из сотрудников вообще сказал, что лосьонов не бывает в номерах и предложил купить его в магазинчике. Но я не сдавалась и вот в последний день мне его принесли. Грустно, что в 5* отеле такое отношение от персонала. Текла ванна, обещали починить, но так же вопрос не решился.