Grand Sunset Hotel

Aleksandr

Россия

Досить непогано

Mariia

Россия

Відмінно

Zhenis

🇰🇿

Казахстан

Сотрудники за утерию дверной карты взяли с меня 500 бат. Но на вопрос: Покажите пожалуйста регламент штрафов утвержденны

➕ Чисто, локация хорошая. Если бы не инцидент того что было - мне понравился. Но и нельзя общаться с клиентом как будто он бог. А мы в гостях и ничего не можем сделать…

➖ Сотрудники за утерию дверной карты взяли с меня 500 бат. Но на вопрос: Покажите пожалуйста регламент штрафов утвержденный адмистрации отеля. Я услышал в ответ: -Зайдите в любой отель и спросите у них. Хотя это карта при большом заказе с Китая стоит всего 15 тг (примерно 0,03$)за штуку. А они взяли с меня 500 бат = 6500 тг а это (примерно 15$). А на следующий день менеджер а точнее он и представился администратором. Сказал что штраф 5$ . Но и 500 батов он не будет возвращать. И даже ответил что у него нет такой административной бумаги… и что просто позвоните Полиции. И они мне ничего не сделают. Якоба он Бог этой гостиницы.