Weisses Roessl Hotel

Kateryna

🇺🇦

Украина

Блискуче

➕ Новый и стильный отель, замечательный ресторан Zuma вечером, веселая атмосфера. Отличный завтрак. Приветливый персонал на рецепции, в ресторане, все всегда пытались помочь. Отличное месторасположение. Хороший консьерж-сервис

➖ Маленькое меню в номерах

Yevhenii

🇺🇦

Украина

Дуже добре

➖ Шумоизоляция

Elena

Россия

не соответствует заявленному уровню

➕ Современный дизайн лобби; завтрак;месторасположение;шатлы к подъёмнику;работа рецепшен(некоторых из сотрудников).

➖ Старый спа,нуждается в инновации и плохо обслуживается;в номерах окна продувает-холодно;отель сделал упор на «модный»ресторан/лаундж -каждый вечер много народа и громкая музыка-нет уединения и атмосферы альп-у камина не посидеть,хоть он там и есть-чувствуешь себя на постоянной чужой тусовке; сервис с большими пробелами,персонал плохо обучен,допускает ошибки,забывчивы,зачастую слишком «дружелюбен»/не держит дистанцию с гостем, ленив ,что недопустимо для заявленного уровня отеля/цены-явно недостаёт работы над качеством и пониманием хорошего сервиса со стороны менеджмента! ski room неудобный