Моцарт

Потрясающе

➕ Все

➖ Такого не было

29 лютого 2024

Відмінно

➕ Понравилось все. Отель, как всегда, на высшем уровне.

25 лютого 2024

Блискуче

➕ Номер красивый, чистый и комфортный. Хорошее расположение отеля. Было приятно остановиться в таких условиях.

➖ Персонал на ресепшене в день заезда, с уверенностью могу сказать, это самый худший уровень обслуживания! Я часто езжу по работе в разные города Украины но такое общение было впервые. Девушка сделала ошибку в сумме моего бронирования , после чего возмутилась на то,что я ей указала ошибку. Не предупредила о том,что утром необходимо одеть куртку,чтоб пройти по улице к ресторану, чтоб не тратить время пришлось выходить на улицу в платье зимой, что принесло массу моего неудовлетворения. Не смотря на прекрасные условия в отеле, и доброжелательный персонал на следующий день проживания ( спасибо им огромное, девочки были приветливы и сгладили недовольство), обслуживание 30.01.2024 оставило осадок.

30 січня 2024