Westend

Блискуче

➕ Вежливый и приветливый персонал. Хороший завтрак и замечательный ужин. Гостиница находится в тихом месте, при этом рядом с бюветом. Просторные номера с балконом.

26 серпня 2022

добротный отель

➕ Останавливался уже дважды. понравились просторные номера с балконом и ванная комната с окном. хороший завтрак и замечательный ужин (за дополнительную плату). доброжелательный персонал

➖ Матрасы и подушки могли бы быть получше

05 серпня 2022

Больше не приедем!

➕ Отдыхали в этом отеле второй раз. Отель расположен в тихом спокойном месте. В то же время, до питьевых источников недалеко, 400-500 метров. Рядом с отелем лес, можно гулять. Мы брали полупансион: питание достаточно разноообразное, за 20 дней не надоело. Обслуживание в ресторане очень душевное, спасибо поварам и официантам. Лечебная база на уровне с другими отелями 4* в Марианских Лазнях. Медицинский персонал работает добросовестно, все процедуры были вовремя и качественно.

➖ На ресепшен карты не принимают, висит объявление, что оплата только наличными. Какие-то махинации по обналичиванию у руководства отеля... говорят , что терминал для расчета картой сломался. Мы были в отеле 20 дней и его никто не собирался чинить. Первый раз столкнулись с таким при бронировании на Букинге. Пришлось идти и снимать деньги в банкомате с потерей на банковские операции. Работников, которые занимаются уборкой надо учить и контролировать. В этом отеле все отдыхающие бегают за уборщицами, что бы получить туалетную бумагу, заправить дозаторы жидким мылом, мы общались с другими отдыхающими. Могут убрать хорошо, а могут не приходить по 2 дня. Не дай бог, не уследишь! Ни в туалет сходить, ни выкупаться)). Насчет таких мелочей, как вытереть пыль, помыть раковину или унитаз, даже не заикаемся - это делали сами! Хорошо, что ершики для унитазов есть, и на том спасибо!

06 червня 2022