Ensana Thermal Sarvar Health Spa Hotel

Будем приезжать и впредь

➕ Останавливались в отеле всегда с удовольствием.. Отличная еда в ресторане, зона СПА, сам номер, удобная кровать, супчики в обед, вежливые официанты, незабываемые прогулки в дендропарке, плавание в открытом бассейне зимой- очень понравились. Надеемся, что мелкие недочеты, которые я указала в недостатках будут исправлены и учтены

➖ Не в первый раз в этом отеле. В этот раз на ресепшене девушка выдерживала до последнего время заселения в номер, хоть мы и прибыли немного раньше. И это касалось не только нас, но и всех тех, кто прибыл чуть раньше или позже нас. Возможно это политика системы отелей Энсана? Раньше, когда они были « Данубиусами» такого не было. Такая же ситуация была и в Бюке Энсана. В общем, нас там собралась целая толпа , не более чем за час до официального времени заселения, что было не очень корректно по отношению к гостям отеля. Все, что ранее было накоплено в виде баллов на карте лояльности Данубиуса, теперь можно забыть, а карту выбросить . Есть большая просьба к администрации отеля- пожалуйста, не допускайте явно больных(простуженных) людей в места общего пользования. В отеле очень много гостей, и из-за одного инфицированного потом болеют все гости. В каждом отеле есть прекрасная терапевтическая база, есть врачи. Почему бы им не устраивать рейды в ресторан и зону водных процедур? Заболевших людей видно сразу. Обеспечить больным доставку еды в номер, думаю, не сложно.

21 січня 2024

Термальный отель, который, к сожалению, стал терять в качестве

➕ В этом отеле останавливаемся неоднократно. Очень удачное расположение, выходит на парк, есть возможность для пеших прогулок и пробежек. Очень хороший ресторан с большим выбором блюд на завтрак и ужин, все блюда сытные, главное- нет много соли в блюдах, что важно для здорового питания. Персонал в ресторане отличный. Поварам и официантам респект. Главное достоинство отеля- термальные бассейны, приезжаем только ради них. Есть небольшой тренажерный зал и сауны. В номере было тепло.

➖ В этот раз , как впрочем и всегда, расстроил слабо работавший интернет. В зоне бассейнов персонал вообще не работает , от слова « совсем». Два работника сидели на пульте, не поднимаясь. Кругом разлившаяся по полу вода, скользко- никаких движений. Предыдущие работники, кстати, следили за чистотой( не знаю, куда их дели) . Основной контингент гостей- пожилые люди, раньше персонал у бассейнов следил, чтобы они не « пересидели» в горячей воде, в этот раз всем было безразлично. Отель достаточно старый, один из лифтов работает отвратительно, на нем ездить страшно. Надо либо выключать его, либо ремонтировать. На момент заселения нам очень НЕ понравился персонал за стойкой регистрации, очень недружелюбный. И еще поразил вопрос, первый ли раз мы тут? А мы приезжаем не первый год, неужели нельзя создать базу данных постоянных гостей и хотя бы их вежливо встречать ? И все таки для 4* отеля в номере нет тапочек, приборов для чая- кофе( даже нет презентной бутылки воды на заезд) .

21 січня 2024

Дуже добре

➕ Обильный завтрак, разнообразное меню на ужин, суп на обед. Почти полный пансион.Приятный персонал. Бассейны с термальной водой, сауны входят в стоимость проживания.

➖ Немного устаревший интерьер.

15 січня 2024