Spa Club Hotel

Дуже добре

➕ Быстрое оформление заезда и выезда, близкое расположение к морю , хорошая SPA зона. Хорошие халаты

➖ Один момент не понравился. В зоне еды не было чайных ложек. Я спросила у сотрудника,который координировал работу работников в обеденном зале,где взять чайные ложки. Он сказал,что сахар можно размешать палочками. На что я возразила,что ведь есть мёд, и есть варенье. Так ешьте с ножа,ответил он мне.... Ещё-отсутствие тапочек в номере (они не были заявлены при бронировании,и всё таки удобнее,когда они есть

24 березня 2024

Дуже добре

➕ Очень хороший отель,+18 - это лучшее решение,что нет детей. Очень нравится спа,но надо привести в порядок душевые и раздевалку. Плесень,вода не стекает,стоишь в грязной воде. Но есть много разного чая,просто прелесть. Понравился персонал столовой,все чисто, четко,вежливые,очень вкусная еда и свежая,большой выбор,очень !!!! Нравится оформление гостиницы и местоположение. Понравилось,что отреагировали на нашу просьбу и поменяли номер.

➖ Мы приехали трое взрослых( 70,73 и 50 лет) ,заказывали улучшенный номер для троих взрослых,в итоге получили номер с отвратительным запахом,просто вонючим ,в котором была двухспальная кровать и кушетка посреди комнаты ( козья ножка). Страшно было представить,как на это садиться не то,что спать!!!! Обратилась на рецепшн,девушка по имени Анастасия ,которой сложно было улыбнуться ,хотя бы глазками,не то,чтоб показать свою любезность, утверждала ,что это односпальная кровать!! Кровать!!! К моему счастью была там ещё девушка по имени Елена,которая предложила мне посмотреть другой номер из двух комнат. Я очень ей благодарна,огромное спасибо. Но ни одна из кроватей не была удобной, промучались две ночи. Но это уже претензии к руководителям,можно и обновлять мебель,хоть иногда. Вообще,создалось впечатление,что они не проверяют заказы по букингу. Я написала им смс перед поездкой ,никто ко мне так и не вернулся. Принесли в номер воду,но почему -то две бутылки и два стакана,а нас было трое. Все ковры на этажах грязные и пахнет пылью. Все можно исправить,если захотеть .

23 березня 2024

Блискуче

➕ Уютно, тихо и спокойно. Очень удобное расположение, чисто, приятный персонал.

➖ Вечером было очень холодно в лобби. Был включен кондиционер на холод. В это время года на мертвом море не жарко, кондиционер низкой температуры заставил нас одеть куртки. Это создало дискомфорт. Обращались за помощью на ресепшен, но просьба была проигнорирована.

07 березня 2024