Occidental Tucancun

чистота номера и отсутствие сопровождения при заселении, требуют внимания и улучшения

➕ Отель порадовал своим идеальным расположением, предоставляя доступ к чистому и ухоженному пляжу, где преимущественно отдыхают гости отеля. В отеле предусмотрено несколько бассейнов с разнообразной развлекательной программой, как внутри бассейна, так и за его пределами. Гости имеют возможность участвовать в йоге, растяжке, аквааэробике и других спортивных мероприятиях. Фотографии при бронировании позволяют учесть, что не все номера оборудованы балконами. В связи с этим был выбран номер "люкс", который оказался настоящей находкой — квартирой в домиках на первой линии. Выход с террасы (балкона) напрямую вел к ступенькам на пляже, создавая уникальную атмосферу близости к морю.

➖ С балкона слышна музыка от аниматоров. В номере обнаружены мертвые тараканы, что негативно повлияло на впечатление. Обслуживание оставило желать лучшего: отсутствие сопровождения при заселении и неудовлетворительная внимательность персонала. В целом, требуется улучшение чистоты и сервиса. Следует отметить, что терраса апартаментов выходила на бассейн с шезлонгами и баром. В связи с этим, в течение дня в номере всегда звучала музыка от аниматоров, что несколько мешало отдыху в тишине. К сожалению, в ходе проживания был выявлен недостаток в чистоте номера — тараканы, хоть и мертвые, но они оставили негативное впечатление. Касательно обслуживания, при регистрации не было проведено сопровождение до номера, что вызвало некоторые трудности в поиске апартаментов, особенно в темное время суток. Здесь также наблюдался недостаток внимания со стороны персонала.

12 листопада 2023

в целом очень понравилось, если бы не пляж с водорослями, который чистился за неделю два раза и номер немного уставший -

➕ Еда шикарная, бассейн крутой

➖ Комнаты так себе, телевизор не работал, пляж с водорослями

14 серпня 2022