Le Blanc Spa Resort

Відмінно

12 березня 2022

Відмінно

07 лютого 2022

Дуже добре

➕ Прекрасный пляж, отличная кухня, концепция «только для взрослых», чистота. Из ресторанов понравились итальянский и японский.

➖ 1. До заезда в отель долгое время мы не могли добиться ответа по трансферу из аэропорта. Потребовалось почти две недели, чтобы просто получить ответ, что нас встретят. Все менеджеры, к которым я обращалась, в том числе через букинг, отвечали одно и то же: «мы передали ваш запрос в отдел транспорта». И все... Никогда и нигде с таким не встречалась. 2. При заезде нас встретил не сильно дружелюбный ресепшн. Куча бумажек, никаких объяснений. При попытке спросить про апгрейд номера - ответ, что в ваше бронирование такая услуга не входит, скидок мы вам никаких не дадим - хотите апгрейд - полностью доплачивайте за другой номер. В целом логично, но для курортных отелей можно было бы и по дружелюбнее. 3. Уже по самому отелю: - из-за сильных кондиционеров очень холодно внутри в коридорах и ресторанах (кондиционеры явно настроены на состояние, когда на улице +40, а не как в нашем случае было +23 на улице, а в помещении еще меньше); - не регулируется напор воды в душе. 4. Очень «интересная» работа хаускиперов ... Унести и выбросить все, что они считают грязным, ненужным и тп - это они с радостью, а вот принести новое - это необязательно. У нас несколько раз уносили и не обновляли халаты. Приходилось звонить консьержу. Гель для душа, шампунь и всякие мелочи обновляли также только по звонку. Аналогично с минибаром. В итоге мы поняли, что надо в первые же дни наладить отношения с консьержем и спрашивать уже у него. Автоматически, как в других отелях, тут ничего не происходит. Консьерж тут оказался очень нужным сервисом! 5. Есть вопросы к брони ресторанов. Через приложение они постоянно заняты, хотя по факту много свободных столов. Лучше сразу по приезду забронировать через приложение рестораны на несколько дней вперед.

10 січня 2022