Elcano

Досить добре

➕ Доброжелательный персонал, отличный вид из номера на океан

➖ Старый Отель, хочется ремонт

13 лютого 2022

Персонал обманывает на деньги!!!

➕ О плюсах - отель расположен прямо на пляже. Это всё.

➖ О минусах - очень старый отель, скудное оснащение (мебель старая, одеял нет, полотенца серые, холодильника/мини бара нет, зубные щетки и пасту даже не кладут в ванной), завтраки оооочень скудные, есть нечего! Отель никак не 4*! Максимум 3. а самое главное на ресепшене нас пытались обокрасть! Очевидно, что с ведома руководства отеля сотрудники ресепшена пытались получить у нас оплату почти в 2 раза больше чем было заявлено в бронировании! Бронь была на сумму 4700 песо, а при заселении нам предъявили к оплате 7 с лишним тысяч! И это не ошибка - сначала сотрудница начала рассказывать сказку про не включённые налоги, затем ПОКОПАЛАСЬ В БУМАЖКАХ ЛЕЖАВШИХ РЯДОМ И О ЧУДО НАШЛА ДРУГУЮ БУМАЖКУ В КОТОРОЙ БЫЛА ПРАВИЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ! Почему специально указала, что это делается с ведома руководства отеля - мы платили картой и поэтому деньги поступили бы на счет отеля. Мелочь, но тоже негативное впечатление оставляет - сотрудница ресепшена почти не знала английский. Фото прилагаю

25 серпня 2021

Пляжный отель в центре бухты Акапулько

➕ Отель прямо на море, но есть и бассейн. Правда, сейчас Акапулько уже не курорт, т.к. море грязное с неприятным запахом. Лет 30 назад это был элитный отель. Дизайн, дорогие материалы, на то время, но все давно требует ремонта. Номер с видом на море, раздвигающиеся окна от пола до потолка, убаюкивающий шум волн. Просторный номер со столиком и двумя плетёнными креслами у окна. Приятно сидеть и смотреть на море. Есть все необходимое.

➖ Умывальник обветшал, кольцо для полотенца для рук отвалилось. Смеситель в душе требует замены. Полотенца тоже не мешало бы закупить новые. Вид из окна многое компенсирует...

25 березня 2021