Creta Princess Aquapark & ​​Spa

Блискуче

➕ Отель оправдал всё ожидания. Получаете прекрасных отдых с детьми на территории одного отеля. Аквапарк, анимация, море, хорошое питание, снэки, напитки и т.п.

➖ Тесноватый номер для 4-х человек, старый ремонт, но номера чистые.

18 липня 2023

Хороший семейный отель

➕ - Четырёхместные номера расположены в двухэтажных корпусах, которые идут по краям комплекса отеля. У нас был номер на первом этаже прямо напротив pool bar, что было невероятно удобно. Выход из номера возможен как через основную дверь, так и через террасу прямо к бассейну. С маленькими детьми это было очень удобно. Я очень благодарен именно за этот номер. - персонал отеля искренне дружелюбный и гостеприимный, все очень классные: рецепционисты, уборщики номеров, уборщики территории, бармены, официанты, lifeguards. Надо отметить, что в букинге мне отвечали на мои вопросы очень долго и очень кратко, хотя на месте оказались очень милыми и участливыми людьми. Почему именно расскажу в других пунктах. - заселение и выселение в 15 и 12 часов соответственно, но мы приехали в 11 и нам сразу дали браслеты и позволили начать отдыхать до заселения в номер. То же самое при отъезде: мы отдали ключ в 12 часов, но уехали в 20:30. Все это время мы спокойно пользовались бассейнами, барами, ресторанами, горками, а перед отъездом нам даже дали свободный номер на полчаса чтобы сходить в душ и переодеться (хотя души есть на территории и раздевалки тоже). Более того, нашему сыну стало плохо незадолго до отбытия и нам ещё раз дали свободный номер на время, которое нам было нужно. Я очень благодарен персоналу и менеджменту отеля за такую политику по отношению к гостям. - Бассейны очень классные, хотя мы все пользовались только основным бассейном: там есть и пологий вход, и поглубже (максимум 1.7 м где-то). В конце июня 2023 нам хватало места в бассейне и даже можно было плавать. - Пиво, газировка, фруктовый напиток доступны в зоне самообслуживания, не надо ждать очередь, чтобы набрать. За коктейлями и мороженым иногда приходилось стоять в очереди. - Еда была очень вкусной и разнообразной. Один раз за неделю были осьминоги, часто была белая рыба, один раз красная рыба. Также за это время был кролик, курица, свинина и говядина были каждый раз, иногда ещё баранина.

➖ - кондиционирование в номере от центральной системы, работает от панели управления. Видимо должен работать на заданную температуру, но по факту он перестает работать, если выставить 21°. А если выставить 19, то всю ночь будет прохладно. Для взрослого нормально, но наш двухлетний сын заболел на второй день и был с соплями до конца отпуска. - в общем туалете возле ресепшена нет кондиционирования вообще, при том, что это ближайший туалет к ресторану, то есть руки нужно мыть там. Каждый поход в этот туалет - это испытание, так как там очень жарко и нет воздуха. - учитывая отсутствие нормального туалета возле ресторана, хотя бы повесили бы санитайзеры для рук в ресторане, но нет, он висит все в том же туалете. - ванная в нашем номере нуждалась в обновлении, запах канализации был очень сильный. Пропадал ненадолго после использования ванны и затем появлялся снова. - море с очень неудобным входом, из всей семьи только я один раз за неделю там купался. Кроме того, волны сильнее, чем в Ханье (мы до этого отдыхали там, поэтому для нас море было уже не важно в отеле). - ужасно бесило то, что шезлонги занимают с 7 утра и уходят (то ли спать, то ли на завтрак). Первые три дня мы сопротивлялись и пытались искать место тогда, когда приходили к бассейну, но на третий день наше терпение лопнуло и мы тоже стали занимать себе шезлонги рано утром. Отмечу, что в эти три дня мы неоднократно обращались к персоналу отеля и просили их напоминать гостям о том, что правилами запрещено занимать шезлонги и уходить с бассейна, но они отвечали, что если вам не хватает места, обратитесь к сотруднику, чтобы вам нашли. Это мне не очень понятно, наверно, не хотят конфликтовать с гостями, хотя мне это портило настроение первые дни, когда мы с тремя детьми сидели на стульчиках под пальмой, а рядом были пустые шезлонги под зонтиками. - мы жили впятером в четырёхместном номере + детская кроватка, с которой было довольно тесно, но мы в номере только спали, поэтому нормально.

21 червня 2023

Досить добре

➕ Еда вкусная,но огромные очереди ,что уже не хочется ничего.крышки которые открывают контейнеры не отрегулированы и через стекло надо тянуться чтоб закрыть. когда заканчивается что то, а при таком колличестве народа ,заканчивается быстро,так пока не скажешь не обновят пустые салатницы. в общем ресторане нет менеджера или какого то управляющего поэтому царит беспорядок.

➖ Можно либо сделать дополнительные стойки для буфета ,либо поделить гостей по времени посещения столовой. ужасно неприятно при входе видеть эту толпу с тарелками ,стоять пол часа за одной сосиской и пока дойдешь до картошки ,сосиска уже остынет!

02 липня 2022