Aldeia Santa Rita

Хорошо

➕ Красивая территория, чисто, бассейн

➖ Сыро в комнате, до пляжа добираться сложно

16 березня 2024

Блискуче

29 березня 2023

Испорченное впечатление

➕ Идеально ухоженная территория, чистые номера, хорошие кровати и постельное бельё, удобный кухонный уголок, ежедневная уборка. Персонал исполнительный и быстрый. Правда, сначала нас поселили на задворках на первом этаже с видом на стену без намека на балкон. Никак не ожидали этого, так как в описании отеля заявлено, что все номера имеют балкон....в дальнейшем, по настойчивой просьбе переселили в хорошие комнаты. Завтраки вполне адаптированные к европейским.

➖ В первый день нашего пребывания мы были вынуждены решать вопрос с оплатой. Мы были уверены, что оплата прошла и получили подтверждение с условиями неотменного бронирования. Букинг не поставил нас в известность, что оплачивать придется на месте и мы не рассчитывали на такое количество наличных. Соответственно, пришлось срочно добывать наличные. Настроение было основательно испорчено ещё и тем, что охрана не дала возможности нашему другу, помогавшему нам объясниться с администрацией и решить вопрос с оплатой, ожидать нас на улице перед корпусом.... Нам показалось неадекватным проведение охраны, которая решила вызвать полицию к мирно беседующему с гостями интеллигентному человеку. На наше предложение, записать паспортные данные посетителя администрация не согласилась. Хотя при переезде в другой отель, администрация так и сделала и никаких проблем не возникало. Такое недружественное и негибкое отношение персонала испортило впечатление об отеле.

05 грудня 2022