Marena Hotel

Разочарование

➖ Меня разочаровало отношение к правам человека Мы делали оплату заранее и вселяясь мужчина сказал нужно еще заплатить за следущий день и мы заплатили на месте сразу и были уверены что у нас за два дня заплачено и ушли гулять на следущий день Приходим а там другие люди мы к администратору а наши вещи стоят рядом Получилось без нас зашли в номер копались в наших вещах не дождались(хорошо что все ценное мы забрали с собой) пока мы придем не вызвали представителей власти полицию чтоб выяснить ситуацию ( то что в банке произо шел сбой оплаты это не наша вина)Разве так поступают в туристической европейской стране?из нас сделали мошенников которые не заплатили за проживание они не стали разбираться а выставили вон

01 березня 2024

Отличный выбор отеля!

➕ Персонал топ,а особенно Ерик на ресепшене ,человек знает свою роботу на отлично, его не нужно просить он просто все делает так, что б перебивание в отеле становилось лучшим впечатлением ! Спасибо!

➖ В номере было холодно, но и тут персонал решил проблему очень быстро и принесли в номер обогреватель. Оплата за номер двойная, но позже через 1,5 недели возвращают на карту сумму которую снимают сразу .

01 січня 2024

Дуже добре

➕ Месторасположение!!! Удобные кровати. Можно оставить чемодан.

➖ Все слышно, что происходит в соседних комнатах. Берут депозит (блокируют как я понимаю средства на карте) для снижения рисков повреждения их имущества. В номере работала только одна розетка.

29 березня 2023