City Center Pula Accommodation

Блискуче

➕ Вариант Bed & Breakfast) всё хорошо, но без изысков.

➖ Навскидку не скажу. В целом на уровне.

26 жовтня 2021

нет элементарных удобств - горячей воды, отношение к гостю очень неуважительное.

➕ На первый взгляд, номера чистые, но я не заглядывала в труднодоступные места.

➖ Произошла просто вопиющая ситуация - в наш первый вечер пребывания выяснилось, что горячая вода в номере отсутствует! О чем мы сообщили сотрудники ресепшн (девушка со светлыми волосами), настоятельно попросив решить вопрос - отремонтировать немедленно, либо дать нам другой номер. На что девушка ответила, что номер дать другой она не хочет, сейчас придёт рабочий и отремонтирует. Мы ждали около получаса, никто не пришёл. Когда вернулись снова на ресепшен, он был уже закрыт! она, зная о проблемах гостей, просто закрыла отель и ушла домой, не сделав ни-че-го! Мы бы ли в шоке, с таким обращением ранее никогда не сталкивались. Горячая вода - это самая базовая потребность гостя в любом объекте размещения, будь то отель/апартамент/хостел или неважно что ещё! Мы так и не получили возможность принять душ, легли спать после дня в дороге, без душа, и, что было крайне неприятно - просто «кинутые» этой безответственной сотрудницей в своей самой простой просьбе. Отношение к гостям - это дно. После той ночи, я все оставшееся время пребывания пыталась восстановить справедливость и согласовать за ночь без условий специальные условия оплаты - это было бы просто несправедливо, платить за такую вопиющую ситуацию! однако, отель упорно не шёл навстречу. у меня множество их писем с ответом в духе «ничем не можем вам помочь». нервов потрачено множество за свои же собственные деньги! по итогу, сотрудник booking с огромным трудом согласовал скидку на ту одну ночь без душа, а на ресепшен отеля сотрудник сменился - появилась милая темноволосая девушка с короткой стрижкой, которая поменяла нам номер, наконец, однако в двух из трёх предложенных горячая вода также отсутствовала - хорошо, был не вечер и мы искали до победного. На выезде дали ликёр в подарок. По итогу, я советую путешественникам выбирать этот объект размещения, который не в силах предоставить своим гостям самый базовый комфорт и уважительное отношение.

24 жовтня 2021

Досить непогано

➕ Расположение и цена

➖ Очень было влажно и холодно за дверьми все слышно

17 жовтня 2021