23.03.2020

Повідомлення про зупинення дії послуги “Гарантія від невиїзду”

Шановні клієнти, у зв’язку зі спалахом епідемії коронавірусу інформуємо вас про те, що дію послуги “Гарантія від невиїзду” з боку наших партнерів призупинено на невизначений час.

Олександр Довгопол

Олександр Довгопол

Повідомлення про зупинення дії послуги “Гарантія від невиїзду”

Наразі, зважаючи на форс-мажорну ситуацію, туроператори не проводять ануляції раніше заброньованих турів, інакше як зі штрафом у розмірі 100% від вартості заброньованого туру.

Для нас в XO головним пріоритетом є інтереси наших клієнтів, і насамперед безпека. Ми цілодобово працюємо з усіма партнерами, щоб цей непростий період був пройдений якомога безболісніше. Керуючись інтересами клієнтів, ми ухвалили рішення забезпечити повернення вартості послуги “Гарантія від невиїзду” за вже оформленими заявками власним коштом. Оформлення нових гарантій буде тимчасово недоступне.

Просимо вас із розумінням поставитися до безпрецедентної ситуації, що склалася у світовому туризмі. Це величезний виклик для всіх.

Поділитися