Увійти
XO12 лютого 2015 р.
Ми в ХО переконані, що кожен індивідуальний тур – це здійснення чиєїсь мрії!. Ми вже давно помітили, як важливо вміти уважно вислухати своїх туристів. І не просто слухати, а почути!
Олександр Довгопол22
Від цього залежить щастя клієнта, адже у багатьох із нас є мрії, історія появи яких може бути дуже різною. Деякі мрії з’явилися ще в дитинстві, деякі вже у свідомому віці. В даному випадку мова іде про мрії, пов’язані з подорожжю.
(Біля підніжжя гори Монжуїк, Іспанія)
Головна відмінність індивідуального туру від пакетного – це його унікальність! Цей тур унікальний, так само як ви! Такі маршрути ніколи не повторюються, оскільки створюються спеціального для вас!
Для прикладу розповім про те, як ми “збирали” тур для нашого постійного клієнта Євгена та його великої родини..
Уся сім’я нашого туриста дуже любить гірськолижний відпочинок, у кожного члена сім’ї, включно з маленьким сином, є свій комплект лиж, з яким вони вже спробували багато гірськолижних спусків.
Восени 2014 року Євген знову звернувся до нас. Цього разу поїздка планувалася в Австрію на Новий Рік. Як з’ясувалося, ще з 2008 року наш турист мріяв побувати в певному готелі Х на австрійському курорті. Ми вивчили пропозиції всіх туроператорів, які спеціалізуються на Австрії, розіслали запити, але ніхто не зміг запропонувати тур до готелю Х.
Уже маючи досвід роботи з Євгеном, ми зрозуміли, що клієнт буде абсолютно щасливий, тільки якщо ми забронюємо саме цей готель. Вихід був тільки один – індивідуальний тур!
У цьому конкретному випадку, ми безпосередньо зв’язалися з готелем Х. З’ясувалося, що на Новий Рік вільних номерів не було, але були номери на заїзд 3 січня. Тому було прийнято рішення придумати комбінований індивідуальний тур і зустріти Новий Рік у Відні або Мюнхені!
Вивчивши і підрахувавши всі варіанти перельотів з Одеси, ми придумали ось такий тур!
Зверніть увагу! Під час воєнного стану вильоти з України не здійснюються, але ми запропонуємо вам найзручніший варіант вильоту з найближчих країн
Ось так здійснилася мрія нашого туриста.
Ще один цікавий індивідуальний тур - це “Італія + Іспанія”. Точніше, головною метою був Рим і Барселона, і околиці цих прекрасних міст.
(Озеро Браччано, 34 км від Рима, Італія)
У Римі було заброньовано 6 ночей, і вже перебуваючи там, туристи вирішили махнути до Венеції, оскільки з’ясували для себе, що Рим не такий великий.
Дорога до Венеції на автомобілі була довгою, а тому нелегкою, але захопливою! Це було непередаване відчуття! Як у перегонах: безліч тунелів і горбисті пейзажі.
Дорогою можна було захоплюватися колоритними італійськими селами, де багатоквартирні будинки на тісних маленьких вуличках змінювалися багатими заміськими маєтками. Високі старовинні мости також радували око!
Не менш приємні поїздки на туристів чекали в Іспанії в околицях Барселони.
Наступний пункт зупинки - Ватикан. На туристів тут чекали нереальні черги. На вулиці, прилеглій до Ватикану, шикується багатогодинна черга охочих потрапити до музею.
Поціновувачам старовини радимо відвідати Колізей і Римський Форум.
Якщо ви захоплюєтеся шедеврами світової архітектури, краще не витрачати час на музеї, а нескінченно гуляти вуличками Рима, оскільки сам Рим – це і є музей просто неба!
XO Travel увійшла до Next 250 від Forbes Ukraine — списку компаній, які формують майбутнє української економіки. Для нас це важливе визнання, новий рівень відповідальності та ще більше мотивації розвивати сервіс для туристів і партнерів.
Напередодні Нового року, коли усі очікують здійснення неймовірних бажань, мережа турагенцій ХО долучилася до благодійної акції “Спілки українських підприємців” та пожертвувала 37 000 грн до фонду «Таблеточки».
Друзі, хочемо розповісти про роботу XO останніми днями і про поточну ситуацію щодо заброньованих заявок. Абсолютно всі туристи XO, які перебували за кордоном на момент оголошення про закриття кордонів, повернулися додому. За це ми хочемо подякувати туроператорам, авіакомпаніям, готелям – за самовіддану роботу 24/7 у ці складні дні. І, звісно, самим туристам – за витримку, спокій і розуміння ситуації.