Eurostars Grand Marina

Если не хотите испортить отых, не едите в этот отель! If you don't want to ruin your vacation, don't go to this

➕ Лучшие работники из персонала, которые работают в этом отеле- это хостес и женщины, которые стоят у входа к ресторану где происходит завтрак. Также красивый вид на млре с террасы ресторана. Это единственный плюс отеля. The best staff members who work in this hotel are the hostesses and women who stand at the entrance to the restaurant where breakfast takes place. Also a beautiful view of the MLR from the restaurant terrace. This is the only plus of the hotel

➖ Лася на рецепцію вирішити питання. Проте їм було байдуже. Вони проігнорували. сказали звертайтеся в букінг, ви ж через нього бронювали. Я багато разів телефонувала в службу підтримки готелю, але слухавки так ніхто і не взяв. У номері була брудна постіль, потім поміняли на драну, Адміністрації готелю на скарги було байдуже. На четвертий день відпочинку коли ми повернулися з моря, в нас перестали працювати двері номеру. я чотири рази спускалася до рецепшену, мені обіцяли викликати майстра, так як карта працювала, проте за годину ніхто так і не прийшов. Дитина заснула на підлозі під номером. На пʼятий раз коли я пішла знову до рецепції через більше ніж години викликали працівники рецепції майстра. Майстер зʼявився десь через 15 хвилин, і ще пів години ремонтував двері. Загальний час очікування під дверима і 5 походів з проханням починити з сьомого поверху до рецепції склали більше двох годин. У нас навіть вибачення ніхто не попросив за незручності. Але па цьому пригоди не скінчилися. На наступний день перестали працювати по незрозумілим причинам картки готелю. Крім того, опис готелю щодо відстані до найближчого пляжу не відповідав дійсності. Реальна відстань більше 2800 метрів. Також по виїзду з готелю з нас стягнули 50 євро збору про який не попереджали. Категорично не рекомендую це місце для продивання, якщо не хочете зіпсувати відпочинок!!!!! we were accommodated in a room that had defects. I contacted the reception twice immediately after check-in to resolve the issue. However, they did not care. They ignored. they said contact booking, you booked through it. I called the hotel's support service many times, but no one picked up the phone. There was a dirty bed in the room, then they changed it to a rag, the hotel administration was indifferent to complaints. On the fourth day of vacation, when we returned from the sea, our room door stopped working.

04 вересня 2023

добре співвідношення ціна якість, гарна локація

➕ Було чисто, тепло, затишно. кожен день приносили шоколад у подарунок а в день заїзду пляшку вина

➖ Однієї ночі лайнери що паркуватися поруч дуже шумно відїзжали, мій батько прокинувся і довго не міг заснути

18 листопада 2022