Tauern Spa Zell Am See-Kaprun Hotel

Взагалі навіть незважаючи на певін недоліки це мабуть найкращий готель в цьому регіоні.

➕ Дійсно чудовий вид з вікна, гарна сантехніка, просторий номер, хороше спа, що для гостей готелю. Наявність чаю, сухофруктів, горішків та фруктів в спа. Дуже теплі басейни надворі, чистота витримується по всьому спа. Безкоштовний шатл до підйомників.

➖ При заселенні нашої родини з двома дітьми нам надали номер для пари, в якому ванна стояла посеред кімнати. Оскільки другого дивану в кімнаті не було для дитини, його місце займала ванна, вирішили поставити розкладушку впритик до дивану, що був. Таким чином ні підійти до вже наявного дивану не було можливо, ні тим більше пройти до ванни. Яким чином готель розраховував, що всі члени родини будуть користуватись ванною неясно та спати на дивані та розкладушці, до яких неможливо підійти, тільки впасти. На наше прохання змінити номер нам дали відповідь типу готель переповнений. Врешті решт інша дівчина знайшла якийсь номер і сказала, що нас переселять. В номері, що нам надали мабуть ніхто не прибирав вже декілька тижнів, бо пилу було повно, халатів в ньому взагалі не було. Прибирання здійснювалось кожного дня, але той пил, що був так ніхто і не протер, халати міняли через раз і нам постійно треба було телефонувати, щоб їх принесли. В номері дуже жарко, ми спали з відчиненими дверима на балкон, інакше можна було зваритись, а системи регулювання температури в номері немає. На сніданок вибір був завжди однаковий, але порівняно з іншими готелями то вибір був хороший. Ціни на напої на вечері сильно завищенні. На вечерю кожного дня нова тема та меню, але дійсно смачно було лише на азіатській вечері. Майте на увазі, що сауни в спа для мешканців готелю сумісні і нюд для жінок і чоловіків. Є окрема сімейна зона, але там сауна одна і те на 50 градусів і в ній можна бути в купальниках. Вихід до басейну на вулиці в сімейній зоні через двір, і діти мають йти мокрі по морозу доки зайдуть або у воду або у приміщення. При цьому у дорослій зоні вихід до такого вуличного басейну перетікає з внутрішнього басейну, тобто ніхто не мерзне. Досить дивний підхід. Про публічну зону спа, до якої мають доступ і туристи з вулиці не пишу, бо там дуже людно і не так приємно, як в приватній зоні, що тільки для мешканців готелю.

18 лютого 2024

Дуже задоволені

➖ При бронюванні вказано, що паркінг безкоштовний. При заїзді виявилось, що він безкоштований на вулиці, а в гаражі за оплату. Бажано чіткіше про це повідомляти.

22 грудня 2023