Viva Wyndham Dominicus Beach

Враження від незадовільної роботи рецепції зіпсувало нам все враження про готель.

➕ Харчування різноманітне і досить смачне, є кілька видів мяса, риба є завжди, бувають морепродукти. Багато спілих фруктів - 3-4 види є завжди. Дуже смачні тістечка і солодощі.

➖ Робота рецепції, постійні черги, працівники дуже повільні і не прислуховуються до потреб гостей. Ми приїхали зранку в пятницю і після 12 годинного перельоту змушені були вистоювати кілька разів черги з місцевих , що приїзжають відпочити на вихідні, поки нас поселили, вже після 16 год. Номер геть не відповідав заброноьваному, на цокольномц поверсі, у напівпідвалі, з одним великим ліжком, хоча ми бронювали з двома окремими. Коли ми повернулись на рецепцію і вистояли знову чергу, нам повідомили, що за кімнату з двома окремими ліжками треба доплачувати, ми згодні були платити, але вже таких кімнат не було вільних. Протягом трьох наступних днів ми звертались з проханням про переселення, бо в кімнаті до того ж було сиро і стіни в плісняві, змінити вдалося тільки на 3-й день, на кімнату на 4-му поверсі, але з таким же одним ліжком. І так було не тільки з нами, наша подруга пошкодила ногу і не могла пересуватись, просили її переселити нижче, але за три дні так і нічого не добилися. Готель стабільно практикує овербукінг, особливо на вихідні. Чай/ кава в головному ресторані є тільки на сніданок, на обід і вечерю - треба йти в бар, що не зручно, якщо хочеться попити чаю з тістечком в обід.

02 червня 2021