10 простих правил, знання яких справить враження на вашого менеджера з туризму. Ну і допоможе підібрати ідеальний відпочинок. 1. Бронюйте тільки в тому агентстві, якому довіряєте.
Олександр Довгопол
10 простих правил, знання яких справить враження на вашого менеджера з туризму. Ну і допоможе підібрати ідеальний відпочинок.
У туризмі все побудовано на довірі. Тур – це не автомобіль, його не помацати під час купівлі. Якщо агентство або менеджер не вселили довіри з першого разу – шукайте інше, інакше душевні терзання не дадуть зробити правильний вибір.
Будь-який відпочинок – це сотні деталей. Тільки ви знаєте, що потрібно саме вам. Комусь необхідні стіни рожевого кольору в номері, комусь – переліт тільки певною авіакомпанією. Якщо ви знаєте, що існують абсолютно критичні для вас речі (наприклад, відстань до моря, розмір ліжок або ім’я покоївки в готелі), запитайте менеджера про це самі. Інакше ці нюанси ризикують загубитися в калейдоскопі інформаційної мішури.
Це життя, і іноді ми буваємо змушені змінювати свої плани. Навіть якщо в момент бронювання ви на 100% впевнені, що відпустка не зірветься, уточніть правила ануляції. Знайте, що анулювати тур без штрафів практично неможливо, а в період високого сезону (Новий Рік, травневі свята і літо) при скасуванні туру не вдасться повернути жодної копійки в більшості випадків.
Купівля будь-якого туристичного продукту – туру, круїзу, авіаквитка тощо. – має свої особливості. Туроператор може дозволити вам оплатити тур на виплат або навпаки, вимагати відразу повної оплати. У розпал сезону паспорти з візами ви можете отримувати вже в аеропорту, а при бронюванні готелів, які не перебувають у гарантованому блоці туроператора, є ризик скасування бронювання навіть після оплати. Крім того, ціни на деякі продукти можуть змінюватися кілька разів на день і бути актуальними тільки в секунду бронювання.
Усі деталі щодо нюансів бронювання вашої конкретної заявки найкраще уточнити у менеджера на самому початку.
Одна маленька помилка спокійно може стати шлагбаумом у світ прохолодного мохіто та ейфелевих веж. Будь ласка, перевіряйте документи настільки ретельно, наскільки це тільки можливо. Особливо зверніть увагу на ті з них, які подаватимете в консульство для відкриття візи. Звірте дати народження, написання імен і прізвищ у різних документах, актуальність фото. Окремо вивчіть, чи немає будь-яких перешкод для вашого виїзду за кордон: непогашених кредитів, судових розглядів тощо.
Попросіть вашого менеджера вказати вам на всі можливі вузькі місця і переглянути всі документи разом із вами.
Специфіка туристичного бізнесу така, що навіть найменша знижка відбирає істотний шматок хліба у менеджера, який працює з вами. Тому в пристойних турагентствах просити знижку – моветон. З особливою підозрілістю варто поставитися до компаній, які пропонують знижку “з порога”.
Якщо ви обираєте тур, звернувшись до двох або кількох агентств, вам варто знати, що поняття ексклюзивності в туризмі як таке відсутнє. Якщо один продукт є в турагентстві X, то він обов’язково буде і в турагентстві Y, причому за тією ж ціною.
Тому сміливо віддавайте перевагу тому агентству, якому симпатизуєте найбільше, не звертаючи уваги на вивіски з привабливими цінами, “спеціальними” пропозиціями та акціями.
Порядна турагенція виконає цю роботу за вас, та все ж пам’ятайте: завжди перевіряйте час вильоту вашого рейсу за добу до відправлення на сайті аеропорту, туроператора або авіакомпанії. Зміна запланованого часу вильоту особливо для чартерних рейсів – звичайна справа.
Всупереч поширеному стереотипу про “гарячі” путівки, ми рекомендуємо планувати свій відпочинок заздалегідь. І справа не тільки в цінах, які при ранньому бронюванні (не менше, ніж за два місяці) найкращі. Найпопулярніші готелі та найзручніші авіарейси, як правило, розкуповуються швидко, тож залишивши купівлю на останню мить, ви ризикуєте обирати з того, що вже нікому не потрібно.
Крім того, раннє бронювання дає можливість не поспішати зі збором документів і полегшити отримання візи.
Якщо відпочинок вдався, найкращий спосіб подякувати готелю, авіакомпанії чи турагенції – це позитивний відгук. Зробіть це на сайті мандрівників, у соціальних мережах або просто під час зустрічі з друзями. А зекономлені чайові відкладіть на наступну поїздку.
ПЛАНУЄТЕ ПОДОРОЖ?
Залишіть запит, наші спеціалісти запропонують вам кращі варіанти за вигідною ціною
